Приватбанк

Написати відгук

некомпетентность

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

0990728595 25 жовтня 2021, 16:51

Відділення за адресою: Запоріжжя, пр-т Соборний, 38

так случилось что моей маме нужно было заблокировать карту. но работница банка просто отвязала финансовый номер. а теперь произошла проблема. моя мама специально поехала в отделение банка чтоб привязать номер к карте.но наткнулась на полную некомпетентность и безалаберность рабочего персонала. оператор вместо помощи моей маме привязки номера к карте точнее сделать номер финансовым через банкомат или терминал начала требовать от мамы смартфоню что нет большого экрана не будет финансового номера. мама инвалил и пенсионер я тоже не хожу на ивалидности. без банкомата и терминала теперь не можем входить в приват 24. банкомат и терминал далеко сотрудник г Запорожья соборный 37 мало того что не компетентна. так еще и не выполнят свои обязоности. нужно сделать номер финансовым без терминала или банкомата? так как они находятся далеко, а по здоровью ездить туда нет возможности. но нужен приват 24 а без финансового номера нет возможности

Відповідь банку

25 жовтня 2021, 17:38

Добрий день!
Нам шкода, що ваша мама зіткнулася з такими незручностями. Описана вами ситуація потребує більш детальної перевірки.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

0990728595 29 жовтня 2021, 23:28

С горем пополам проблема решена. Обидно что все равно пришлось ехать повторно в отделение банка. Банку стоит объяснять сотрудникам, о том что они работают с людьми разного возраста. Не все разбираются в банкоматах нового образца. Многие со слезами ищут банкоматы на русском. А сотрудники. Прежде иногда если не понимают сути вопроса. возьмут карту и проверять. Если операторам лень работать с людьми, увальняйте. И возьмите в отделения в штат человека который будет помогать разобраться с терминалом или банкоматом. Увы раньше этот банк уважала и считала образцом квалифицированных работников и честности. Сейчас все больше в отделениях хамства. На горячей линии операторы спокойны и терпеливым. За это отдельное спасибо. После того как в отделении вымотали нервы что у мамы поднялось давление 200/110. Был срыв на оператора. За спокойствие отдельная огромная благодарность. Объяснила., поверила, сделала все чтоб вопрос был решен

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: 0990728595; 29 жовтня 2021, 23:28; #; Корисний коментар

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.2	44.2
USD	41	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / некомпетентность

Приватбанк

некомпетентность

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: