Приватбанк

Написати відгук

Абсолютно скотское отношение к клиентам

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

charavallium 14 жовтня 2021, 13:55

Все началось с того что я решил перевести деньги со своей личной карты привата на свою личную карту монобанка! Мне сказали подтвердить действие звонком по тел 3700. Позвонил там девушка полуробот задала вопросы я ответил и дальше… Бинго мне забанили все отвязали номер тел заблокировали все карты слава богу что ФОП счет не забанили! В общем остался я в выходные без денег, а отделения заработают только через 4 дня! Пытался восстановить все онлайн, но тоже все бесполезно! Ну слушайте это вообще непрофессионализм полный! Особенно поразило пись пришедшее на эмейл где было указано что банк не смог со мной связатся по номеру тел который я указал! Это полное неуважение к клиенту.

Відповідь банку

14 жовтня 2021, 16:59

Добрий день!
З метою безпеки платежів і захисту коштів на рахунках, ПриватБанк використовує передові алгоритми моніторингу операцій в режимі онлайн. Дійсно, вибірково платежі можуть випадати на перевірку. Перевірка проводиться, як автоматизованими програмними комплексами так і співробітниками Відділу Моніторингу.
Для розблокування карток просимо вас звернутися в підтримку чата повторно, так як, на жаль, попередній діалог ви залишили завчасно. Наші фахівці будуть раді вам допомогти.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: charavallium; 14 жовтня 2021, 17:33; #

У вас сотрудники отказываются фото принять мое в руках с паспортом и листиком с текущей датой и временем, о каких передовых технологиях идет речь если у вас на выходных с ФОП нельзя вывести деньги на личную карту! Вы отстали на 10 лет от конкурентов и продолжаете отставать. Поддержа у вас не приветливая как будто полуроботы все! и очень тяжело ее получить

+
0: charavallium; 14 жовтня 2021, 17:49; #

Насчёт того что я завершил диалог раньше времени- это неправда, а неправда это минус вам…

+
0: mlp711141; 14 жовтня 2021, 22:07; #

Уходите от этого банка. Ещчё немало нервов приматы вам испортят. Ищите клиент-ориентированный банк.

+
0: BlackDog36; 15 жовтня 2021, 16:43; #

Плюс +

+
0: double; 15 жовтня 2021, 14:02; #

Аналогічна ситуація вже вдруге за рік, онлайн підтримка як і телефонна безсила нерозумію для чого вона, картку на данний час не зімною тому не можу нічого зробити щоб авторизувати номер телефону якій залишав в банку вже двічі, благо хоч через NFC у нових банкоматах можна зняти готівку. Найгірший банк яким користуюсь.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.9	42.9
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Абсолютно скотское отношение к клиентам

Приватбанк

Абсолютно скотское отношение к клиентам

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: