Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ноль ориентированности на клиента.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
TakoYana 12 жовтня 2021, 13:54
Утром в банкомате хотели снять деньги для опоаиы операции отцу и его лечения.
Банкомат выдал ошибку- денег не дал, но с карты списал.14 000 грн.
Служба поддержки заявила, что ждать сутки надо!!!
Так как срочно нужны деньги пришлось брать с кредитной карты.
Ничего хорошего про этот банк сказать нельзя.
На все вопросы оператор как щаведенная отвечает «Извините, хорошего дня»
Приватбанк
Відповідь банку
12 жовтня 2021, 14:37
Добрий день!
Приносимо свої вибачення за завдані незручності. Ми ні в якому разі не бажаємо перешкоджати клієнту в його бажанні зняти готівку з картки. Помилка в роботі банкомату є збігом обставин, що в жодному разі не є показником сервісу банку в цілому.
Якщо за зверненням власника картки вже була створена заявка на повернення коштів ми відправимо інформування одразу після її обробки. В деяких випадках, щоб опрацювати заявку треба зробити інкасацію, що дасть нам змогу впевнитись в тому, що кошти дійсно не були видані та визначити їх суму. Фахівець підтримки, на жаль, при всьому бажанні не має можливості фізично прискорити інкасацію чи опрацювання заявки та ви можете бути певні, що ми завжди прагнемо якомога швиде заявку опрацювати і за наявності збою повернути кошти клієнту.

Коментарі - 1

+
0
MykolaA
MykolaA
12 жовтня 2021, 16:09
#
«Утром в банкомате хотели снять деньги» — кто хотел и сколько их было? В полицию обращались???
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Всі курси банку