Мошенничество с картой при полном бездействии Приват банка.

Вот такая грустная история. 30 сентября сего года Без моего ведома с моей карты было списано 2 суммы. на 55000 гр и 56000 гр. первое списание 55000 произошло в 5−23 утра. Телефон был в режиме (не беспокоить).Уведомления о списании пришли в приложение Приват 24 на телефон. Никаких СМС сообщений или звонков не было. до обеда в Приват 24 не заходил и уведомлений не видел. Но в 12.12 снова пришло уведомление о списании уже 56000. это я увидел и заблокировал карту. Но деньги уже списались. СМС сообщений и звонков так- же не было. Открыв Приват 24, я увидел, что средства на предавторизации. открыв платеж, увидел, что списаны в адрес интернет -магазина в Турции!!! Обратился к Персональному менеджеру с требованием остановить платеж. На это мне ответили, что все необходимые действия уже сделаны. Все заявления поданы. и надо только подождать 11 дней и деньги вернутся. написал заявление на возврат средств. обратился в полицию. Открыто уголовное дело по факту мошенничества. 1 октября — целый день ушел на выяснение. каким образом произошла выплата. сначала сказали, что ввели CVV2 код, Потом, что подтвердили кодом из уведомлений, а затем и вовсе, что карта скомпрометирована. Карту с момента выдачи вообще не доставал. Все платежи только через приват 24. Ответ на этот вопрос я так и не получил. В понедельник 4 октября я, пригласив переводчика, сам позвонил в Турцию в этот магазин. И каково же было удивление, когда я узнал, что телефоны, а это были телефоны, забрали час назад. То есть, после сотни звонков и кучи заявлений, банк проявил образец п. зма. Даже не удосужился ударить палец о палец. Но, теперь изюминка. На карте был установлен лимит оплаты в интернет 10000 гр. Как!!! при лимите в 10000 оплатили 111000? и, повторюсь, ни звонков, ни СМС. P. S. Теперь банк заговорил о регламенте на такие операции (возврат) 45−120 дней. Заключение. Помните? как все хаяли ощадбанк. Так Приват явно пробил дно. Ощад теперь лучше. Вы удивляетесь отношению к клиенту. оно такое же как и отношение к ВИП клиенту. никакое. Готовлю бумаги в суд. Банк твердит про регламент в 45−120 дней.