Мінфін - Курси валют України

Встановити

Приватбанк ворует деньги

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
User1122 5 жовтня 2021, 8:08
Добрый день.
30.09.2021 в 13.56 снимала в банкомате средства без карточки, банкомат не выдал 4000, написал, что в нем закончились средства. Сняла остаток в другом банкомате и пошла себе по делам. Минут через 10 решила проверить в приложении снятия, и я увидела, что данная сумма списана с моей карты.
Сразу же обратилась в онлайн чат, описала всю суть ситуации. Они создали заявку и сказали ждать. Вчера получила ответ, что они не обнаружили переизбыток средств, соответственно типа я получила средства.
Я опять обратилась в онлайн чат, и указала, что там не может быть переизбыток средств, так как ошибка была именно, что закончились средства.
Они опять что-то проверили, и сбоя не обнаружили, соответственно отказывают мне в возврате моих 4000 грн
К слову, являюсь клиентом банка более 10 лет, и не ожидала к себе такого отношения
Приватбанк
Відповідь банку
5 жовтня 2021, 11:39
Добрий день!
Вибачте за спричинені незручності. На жаль, при зверненні в підтримку, за наданою вами інформацією, була подана заявка по успішному знятті коштів, тому за нею була отримана відмова.
По сбійній операції ми отримали підтвердження збою. Кошти буде повернено вам на картку в найкоротші строки.
З повагою, ПриватБанк.

Коментарі - 4

+
0
ccc2013
ccc2013
5 жовтня 2021, 10:12
#
Оспорить результвты инкассации вы не сможете, т к при этом не присутствуете:(((
+
0
User1122
User1122
5 жовтня 2021, 22:29
#
Вернутся средства, отредактирую отзыв Пока нету.
+
0
User1122
User1122
11 жовтня 2021, 19:50
#
Сегодня вернули средства. Спасибо, минфин, что вы есть, в чате помогать они не хотели.
+
0
Консультант порталу «Мінфін»
Консультант порталу «Мінфін»
11 жовтня 2021, 20:07
#
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда рады помочь вам!
Успехов!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.25 44.25
USD 41.55 42.15
Всі курси банку