Приватбанк

Написати відгук

Банк керує моїми грошима

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

akatkova 11 серпня 2021, 13:23

Була ситуація коли мені дуже терміново потрібно було скинути брату певну суму грошей, в приват24 отримала повідомлення, що необхідно подзвонити до них, аби підтвердити цю операцію. Там оператор задача безліч питань про те, чи знаю я отримувача, де я народилася, в якій квартирі проживаю. Після всіх відповідей сказали, що деякі з них не відповідають тому, що написано у їх системі і що вони блокують мою картку. Коли я дзвонила у службу підтримки знову, мені відповідав робот і на кожну мою фразу казав «я Вас не чую». З яких пір банк сам вирішує, кому мені присилати гроші і що це за система перевірки, коли їх «роботи» навіть не сприймають слів?

Весь час дзвонять і намагаються впарити якісь новинки.

Відповідь банку

11 серпня 2021, 14:22

Процедура направлена на протидію шахрайства.
Бувають ситуації, коли шахраї отримують доступ до мобільного шляхом перевипуску сім-картки і в цьому разі смс не є перешкодою для них.
Відмова від перевірки операцій і підтвердження особи клієнта, або не проходження верифікації наражає на ризик втратити свої кошти.
Просимо проявити терпіння і розуміння необхідності в операції верифікації.
Для відключення рекламних пропозицій ви можете звернутись до підтримки банку за будь-яким із доступних каналів.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: akatkova; 11 серпня 2021, 14:33; #

Я не підключала послугу особливого контролю за моїми переказами. Ця ситуація спричинила дуже великі незручності, так як переказ потрібно було відправити терміново (при вході в приват24 я вводжу пароль, зазвичай цього достатньо для перевірки). Уявляю якби таке сталося, коли я була б за кордоном.

+
0: Jokets; 11 серпня 2021, 18:16; #

А кто сказал что вы что-то подключали? У банка есть свой отдел безопасности- если по мнению банка перевод подозрительный и делают подтверждение. Нравится вам или нет, но так во всех банках есть

+
0: Lana30; 12 серпня 2021, 10:22; #

А когда мошенники нагло пи. дят со счета огромные суммы, привату это подозрительным не кажется.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.35	45.35
USD	40.98	41.58
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.35	45.35
USD	40.98	41.58
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Банк керує моїми грошима

Приватбанк

Банк керує моїми грошима

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: