Приватбанк

Написати відгук

Самый худший в мире банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

roler1 4 серпня 2021, 18:54

Банкомат не вернул 10 000, со счета списали. Я несколько раз жаловался на этот банкомат, в этот раз вы просто достали, все карты и счет я закрываю. Только на платинум карте у меня был лимит 100 000. Посчитайте *** ежемесячный оборот по счету и картам. Поздравляю, спустя 6 лет я в итоге иду в другой банк.

Відповідь банку

4 серпня 2021, 19:21

Добрий вечір!
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 51

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 19:02; #

Я несколько раз жаловался на этот банкомат, ========================================================================== А после первого раза было непонятно, что не надо больше к нему подходить?

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 19:26; #

В другие разы деньги возвращались моментально, в этот раз ждите привета как соловей лета.

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 19:31; #

В другие разы деньги возвращались моментально
=============================================

То вам звоночки были, вы прощелкали, к сожалению. А теперь набат.

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 19:33; #

Прощелкал, давненько надо научится слушать и интуицию в том числе.

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 19:38; #

Еще, может быть, вернут вам деньги, но вы на радостях не забудьте о своем обещании: «на мое решение перейти в другой банк вы уже никак не повлияете».

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 19:40; #

Нет, так не будет, не у меня, я такое не прощаю.

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 19:04; #

Желаю фин. благополучия на новом месте. Приватбанк не заинтересован в клиентах, скучать не будет. Бабы еще нарожают клиентов, да и уже имеющихся пользователей некуда девать, некому обслуживать.

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 19:31; #

Спасибо, да я так я понял

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 19:25; #

Решайте, это вы решаете для себя, не для меня. Я не закрою кредитную ровно на эту сумму, если деньги не вернут. На мое решение перейти в другой банк вы уже никак не повлияете. Вам не нужны такие клиенты как я. Монобанк будет счастлив. На радостях глядишь повысят лимит с 150 000 еще, все бабки теперь им будут заходить. Молодцы, пионеры, классно вы работаете.

+
0: zzz9090zzz9090; 4 серпня 2021, 19:54; #

Монобанк помойка еще хуже по случаю и без случая блокируют средства на счете почитайте отзывы за год вы будете шокированы. Так что счастливого фин. мониторинга вам в моно!

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 20:03; #

У меня за три года не было ни разу, карта там с лимитом 150 000

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 20:04; #

Новых банко не ищу, исключительно — подвели, не подвели, моно не подвел ни разу, приват достаточно.

+
0: Qwerty1999; 4 серпня 2021, 20:21; #

Roler1
«моно не подвел ни разу, приват достаточно.»

В Монобанке нет своих банкоматов — поэтому он физически
не может подвести с не выдачей денег через банкомат…

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 21:06; #

Ну я в целом говорил, а не про выдачу, а выдача через универсал банк, вы же сами понимаете что это одно и тоже

+
0: Qwerty1999; 4 серпня 2021, 21:21; #

Если говорить в целом, то получение денег в кассе отделения банка не составляет никаких проблем и не подвержено никаким рискам.
Кассиры Привата ещё ни разу не подвели, выдавая наличные деньги от 10 тысяч и выше…

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 21:55; #

До ближайшего отделения топать пешком 40 минут, или ехать, идти к паркингу, выезжать, парковаться, стоят в очереди в отделении и сколько раз за месяц мне это делать? :)) зачем придумали банкоматы? для удобства. мне под приват подстроить свою жизнь или все-таки лучше банк сменить? :) я не вижу преимуществ в другом банке, если бы приват вернул сразу деньги, вопросов бы не было, а так… второй раз мне это счастье не нужно, хорошо если этот раз благополучно закончится

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 22:16; #

Второй раз мне это счастье не нужно, хорошо если этот раз благополучно закончится ===================================================== Делайте правильные выводы, господа. Человек для банка или банк для человека?

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 20:14; #

Да и вы прочитайте про блокировку карт в Привате :)) найдете не меньше, у меня в привате ни разу не блокировали ничего за 6 лет. А в привате есть конкретная проблема — у меня возле дома два банкомата и оба глючные, на первый банкомат я оставлял первую заявку 4 года назад, что там карту невозможно засунуть в приемник, надо приловчится чтобы забрал, хорошо хоть выдает назад нормально, кто-то исправил? нет. Поставили в новусе второй банкомат недалеко, новый вот этот модный, там регулярно — что-то начинает выдавать — что-то считает, клацает, потом — опа деньги не выданы, ладно возвращал все время через пару минут на счет, до этого раза. Ладно вас ограбили, ладно государство в вас влило кучу денег, но это же не повод не менять железо, это путь в никуда. Зачем мне с нервами каждый раз идти к банкомату за 1% еще? В том же моно это 0,5% во всех универсал банкоматах как минимум. Зачем мне геморрой за мои же деньги?

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 20:27; #

Зачем мне геморрой за мои же деньги?
===============================================================

Я эту фразу себе с апреля повторяю… Реально проблемы за свои же деньги.

+
0: Qwerty1999; 4 серпня 2021, 20:06; #

Перечитал несколько раз отзыв и комментарии: - классифицирую это как танец гопак на граблях…

+
0: Алексей Билык; 4 серпня 2021, 21:00; #

Это правильный выбор, идите в другой банк потому что этот полное дно, я тоже уже пошел в другом деньги взял, и рад

+
0: zzz9090zzz9090; 4 серпня 2021, 21:08; #

Мне как-то по шарабану пусть хоть на паровозе едет в свой Моно, банк без отделений, без своих банкоматов и терминалов это жесть. Кстати Гороховский и сынок Дубилета Димасик уже думают збагрить подороже свой кото-банк

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 21:12; #

Моно, банк без отделений, без своих банкоматов и терминалов
=======================================================================
Видите, от чего люди готовы отказаться из-за Привата. Наелись уже его отделений, банкоматов с терминалами, воровства с карточек и в целом отношения к клиенту. От хороших банков не уходят.

+
0: Алексей Билык; 4 серпня 2021, 21:18; #

Идеально написали

+
0: zzz9090zzz9090; 4 серпня 2021, 22:28; #

Воровство денег с банковских карт присутствует во всех банках и Приват это вершина айсберга так как один из самых больших банков. Деньги элементарно может украсть клерк выдающий вам карту он видит номер, срок действия карты и свв без проблем он может запомнить. А потом дело техники кому продать эти данные. Поэтому деньги воруют во всех банках не только Украины, но и мира, а есть айтишники которые вообще сливают данные банков за хорошие деньги. Информация в наше время это деньги

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 22:48; #

Деньги воруют во всех банках не только Украины, но и мира,
==============================================================
И отличие Украины от всего остального цивилизованного мира заключается в том, что здесь есть Приватбанк, который считает, что он ничего никому не должен, и воровство с карты — исключительно проблема клиента. Да, везде воруют, но везде и возмещают, кроме нашего Привата, улавливаете разницу?

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 23:01; #

Вы кладете деньги в европейский банк и пребываете в уверенности, что с вашими средствами ничего не случится — даже при воровстве все компенсируют. А у нас деньги нужно перекрестить перед тем как отнести в банк, поставить свечку о здравии всей верхушке Приватбанка, сфотографировать и снять видео в процессе снятия денег и других операций с банкоматом и молиться по ночам, чтобы с вашими кровными деньгами ничего не случилось. Если не дай Бог сбой, Приватбанк к такому повороту событий абсолютно не готов, придется ругаться с горячей линией 3700, писать во все инстанции, идти в суд. Происходит подмена понятий: не банк должен извиниться за внештатную ситуацию и причинение неудобств клиенту, быстро исправить ситуацию и дать клиенту приятный бонус, чтобы загладить вину, а клиент должен выбивать свои деньги у банка и быть счастливым, если их удастся вернуть. Кому нужен этот далеко не бесплатный цирк на дроте?

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 21:22; #

Вы меня не услышали, я клиент моно 3 года, у меня ни разу не было проблем из-за отсутствующего терминала. толку что у привата полно отделений, ближайшее отделение от меня далеко, снимать в кассе тот же 1% что и в банкомате. Было бы отделение близко, я бы снимал там, а так мне что приват с кучей отделений, что моно без отделений. у моно свои есть преимущества, 0,5% снятие в банкоматах универсалбанка, кредитный лимит с учетом рассрочки больше чем у привата. Мне нужны определенные функции, по ним я выбираю банк. Раньше были преимущества — можно было валюту заказать на вип отделение, приехать и забрать, сейчас без проблем могу взять нужную сумму только в таскомбанке :) совпадение? :)) хотят показать лояльность — верните деньги сейчас и разбирайтесь со своей инакассацией, не можете — идите лесом. Моно меня не подводил, приват подводит. У вас наоборот? мне жаль, но я могу основываться только на своем опыте.

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 21:27; #

Банк дно, почему я должен ждать непонятно сколько возврата? когда я звонил в коллцентр на фоне отлично было слышно как банкомат не может выдать деньги, шумел на пол трц, я уже с поддержкой общался, она видела что висит банкомат, я по ее указке жал отмену, верните, потом разбирайтесь. не хотите, не можете, мне плевать у кого какие проблемы, в моно, в альфе и т. д., у меня в привате — все, аревидерчи. Будут проблемы в моно — распрощаюсь также.

+
0: Алексей Билык; 4 серпня 2021, 21:29; #

Ты чё такая дерзкая

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 21:37; #

Годы :)

+
0: Алексей Билык; 4 серпня 2021, 22:16; #

Это не годы, это жизнь без секса, давай смотреть правде в глаза

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 22:26; #

:) неэкстраполируй свои проблемы на всех

+
0: Алексей Билык; 7 серпня 2021, 8:29; #

Проблема одна в этом мире и это ты

+
0: Алексей Билык; 7 серпня 2021, 8:42; #

И на будущее если где-то скопируете это слово тебе не известное, хоть копируй правильно, пишется это тебе не знакомое слово так, не экстраполируй, ты ж хоть Гугл открой глянь что оно обозначает, а потом вставляй его в диалог, боже какое не грамотное мне написало

+
0: roler1; 8 серпня 2021, 20:50; #

На будущее, грамотей, «Я не уверен, но в мысли крутиться возможно это сумма пошла на погашение» крутиться у тебя может последняя извилина в голове. Оно меня еще учит.

+
0: roler1; 8 серпня 2021, 22:33; #

Да, еще, не грамотный пишется раздельно, если в предложении есть противопоставление. Если ты решил поиграться в грамотность, сначала алфавит выучи жалкое.

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 21:31; #

В районе у меня три банкомата — на один я еще 4 года назда создавал заявку, кто-то исправил? нет, второй поставил таже лажа, в ретровиле поставили — тоже самое. Это уже не случайность, а системность, когда ты боишься идти в банкомату, это уже какой то треш просто. А потом твои страхи еще подтверждаются не только тем, что банкомат таки не выдал бабки, а еще ждите привета как соловей лета, когда-то там будет реинкассация, когда? ну может день, может три, может две недели, может месяц, а если результаты реинкассации будут такие же кривые как ваши банкоматы, а ну тогда есть милиция — пишите заявление, там камеры есть… это все ответы поддержки, серьезно? вы с дуба рухнули вообще? да нафига оно мне надо второй раз? так что повторюсь снова — мне плевать у кого какие проблемы в других банках.

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 21:41; #

Это уже не случайность, а системность, когда ты боишься идти в банкомату, это уже какой то треш =================================================================== Понаставили ржавого чермета по всей стране. Толка 0.

+
0: Алексей Билык; 7 серпня 2021, 8:44; #

И поверь мы все очень рады что у тебя в районе 3 банкомата

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 21:33; #

Клиент 6 лет в банке, 6 лет, десяток карт, счет, куча денег, косвенное подтверждение этому лимит в 100 000, еще большие лимиты в других банках, и все это в трубу, ждите, когда-то, что-то, а нет — вот вам доблестная милиция в помощь, треш, просто дикий треш. Какая лояльность, клиентоориентированность, что это??? Вот что это превратилось все? когда? на кой оно мне надо главный вопрос?

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 21:36; #

Хотят показать лояльность — верните деньги сейчас и разбирайтесь со своей инакассацией, не можете — идите лесом.
=======================================================================

Если все клиенты (или большая их часть) будет так рассуждать, Приватбанку придется снять корону и включить, наконец, клиентоориентированность, о которой они на каждом столбе пишут. Ну, или закрываться, чтобы уступить место другим, более лояльным фин.учреждениям.

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 21:36; #

Кстати что более важно, терминалы или нормальная работоспособность банкомата и функционирование банка в такой ситуации? что важно для человека, который получает зарплату? Пусть народ читает, реальная проблема, физическая, пощупать можно и не решается. А что будет с человеком, который аванс получили и должен прожить до получки?

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 21:52; #

Пусть народ читает, реальная проблема, физическая, пощупать можно и не решается. А что будет с человеком, который аванс получили и должен прожить до получки? ======================================================================= Испугали ежа голой .опой. Банк перешагнет через всех и вся. Тут был отзыв недавно: человек лежал в больнице, последние деньги на лечение снимал, так ему неделю (!) не отдавали деньги. Он чуть не умер там. И вернули после срача тут, на Минфине, и огласки в соц. сетях Приватбанка. Девушка еще с маленьким ребенком была за границей, купить еду в супермаркете не могла — не возвращали ей деньги. А лежачему инвалиду до сих пор, видимо, не отдали пенсию, у него на хлеб денег не было. И это только за последний месяц. О чем вы говорите, какие там клиенты? Они нафиг никому не нужны. Зато когда клиент потертый доллар положил на свой счет в Приватбанке, в тот же день провели инкассацию, и на другой день позвонили клиенту, пригласили в офис и устроили разборки с угрозами. Не клиентоориентированность, а приватоориентированность. Все описанные случаи взяты с сайта Минфин.

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 21:58; #

Ну раз хорошо на мнфин реагируют, значит запилим им еще лендинг, внесем посильную лепту в развитие банковсокого рынка в Украине. КСТАТИ ПРИВАТ — Я НА ПОЛНОМ СЕРЬЕЗЕ РОВНО НА ЭТУ СУММУ НЕ ЗАКРОЮ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ, ЕСЛИ НЕ ДАЙ БОГ НЕ ВЕРНЕТЕ МОИ БАБКИ, ПОТОМ СУДИТСЯ БУДЕМ, а там адвокат затребует не только эти десять, еще сверху придется накинуть за моральный ущерб, судебные издержки и все такое, ну вы в курсе.

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 22:11; #

ЕСЛИ НЕ ДАЙ БОГ НЕ ВЕРНЕТЕ МОИ БАБКИ, ПОТОМ СУДИТСЯ БУДЕМ, а там адвокат затребует не только эти десять, еще сверху придется накинуть за моральный ущерб, судебные издержки и все такое, ну вы в курсе.
===============================================================

Они-то в курсе, но и на это им тоже, увы, пофиг.

+
0: roler1; 4 серпня 2021, 22:30; #

Это правда, спишут потом :)

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 22:37; #

Это правда, спишут потом :) ======================================================== Приватбанк и судебные решения не спешит выполнять, их через ИС нужно нагибать. Так что забирайте деньги после инкассации и адьёс.

+
0: Mary077; 4 серпня 2021, 22:09; #

В нашей стране вообще нельзя никакие банки вперед выдвигать. Приватбанк почему зажрался? Потому что большая часть жителей — его клиенты. Должен быть еще один банк (а лучше несколько), чтобы они не расслаблялись и на равных условиях (отделения, банкоматы и другие плюшки) боролись за клиентов, совершенствовали свои инструменты и продукты. У людей должен быть выбор, чтобы можно было, к примеру, Пакунок малюка получить в любом банке, а не исключительно в Привате и т. д. Некоторые пишут: «Другие банки еще хуже», т. е. выбирают банк абы не хуже, какой же это выбор? Получается, на безрыбье и Приватбанк — рак. В здоровой конкуренции выиграют абсолютно все. Но это же фин. учреждениям работать нужно, а хочется воровать… Так и живем.

+
0: roler1; 6 серпня 2021, 21:22; #

Так, теперь время благодарностей. А то ругают все, а благодарить забывают. Хочу поблагодарить Екатерину из отдела качества, не знаю фамилии, к сожалению. За четко обозначенные сроки решения проблемы, а главное решение именно в эти сроки. Вчера сказала что утром банкомат инкассируют, а к вечеру деньги будут у меня после 20.00, так и произошло, в 21.00 деньги вернули, комиссию тоже. Не забыла ни разу о чем я говорил и просил, звонила четко каждый день. Спасибо! Надеюсь, руководство замечает таких людей, которые так относятся к своей работы, это редкость в наше время. Поблагодарю также инкассаторов, которым, похоже, внеочередно пришлось ехать к банкомату, спасибо что 2 дня, а не две недели. Ну и первую девочку поблагодарю, которая создавала заявку, потом через час перезванивала, спрашивала вернулись деньги или нет. P.S. Приватбанк, меняйте протоколы работы ваши, и обратите внимание на банкоматы и терминалы, очень много глюков.

+
0: Mary077; 14 серпня 2021, 23:24; #

Супер, что вам вернули деньги. Напоминаю: «Еще, может быть, вернут вам деньги, но вы на радостях не забудьте о своем обещании: „на мое решение перейти в другой банк вы уже никак не повлияете“. roler114 августа 2021, 19:40# Нет, так не будет, не у меня, я такое не прощаю».

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Приватбанк

Самый худший в мире банк

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 51

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: