Приватбанк

Написати відгук

Отсутсвие оперативности возврата денег на счет клиента

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Volodymyr974 23 червня 2021, 14:28

В новом отделении ПриватБанка на ул. Миропольской в Киеве 22.06 при пополнении своей карты после внесения денег в терминале самообслуживания отключился свет. Средства, предназначные для оплаты учёбы в университете, не были зачислены на карту. После связи с оператором по 3700 была создана заявка на возвращение денег. Было сказано, что необходимо ожидать 24 часа для решения вопроса. Если вопрос решён не будет, делать повторную заявку. Сегодня уже 23.06, по истечении срока изменений нет. Повторно позвонив в call-центр, сказали, что рассмотрение заявки будет ТОЛЬКО после инкасации, которая будет ТОЛЬКО после наполнения терминала. Это неопределенный срок.
Такое может длиться до бесконечности, а сроки поджимают.

Відповідь банку

23 червня 2021, 15:02

Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
+26: Shurik Linnik; 23 червня 2021, 15:40; #

Знов стараються, тільки модель працює.

+
0: OkeyDoki; 23 червня 2021, 22:19; #

Все заявки рассматриваются до 14 дней включительно.
Для того что бы рассмотрели быстрей обычно пишут в СМІ ну или пишут тут или на фейсбуке гневные отзывы в надежде на то что быстрей рассмотрят).

+
+41: Филипп Филиппович; 23 червня 2021, 23:08; #

в терминале самообслуживания отключился свет
===========
Опять мародёры на УПСах сэкономили.

+
+15: youknow; 24 червня 2021, 15:57; #

Повна розбіжність та розбалансування структури інформування клієнтів

+
0: Volodymyr974; 26 червня 2021, 13:54; #

26.06 -деньги возвращены и зачислены на карту.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.3	45.3
USD	40.98	41.58
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.3	45.3
USD	40.98	41.58
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Отсутсвие оперативности возврата денег на счет клиента

Приватбанк

Отсутсвие оперативности возврата денег на счет клиента

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: