Приватбанк

Написати відгук

Это уже не банк.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

MykolaA 2 червня 2021, 9:50

Відділення за адресою: Київ, бул. Верховної Ради, 21-А

В ПР24 потратил много времени, чтобы заказать выдачу валюты (результат 0).
В колл-центре робот предложил посмотреть не нужный ролик.
Помог лишь гугл. И не удивительно.
Вот как выглядит верхняя часть страница с перечнем Услуг этого учреждения:
ЦІННІ ПАПЕРИ
ПОДАРУНКОВІ СЕРТИФІКАТИ
BLABLACAR
ЗАМОВЛЕННЯ ВОДИ
ІГРИ
МОЇ РАХУНКИ
ПЛАТЕЖІ

Цінні папери
Замовлення води
BlaBlaCar — пошук попутників
Замовлення готівки
Акції
Бонус Плюс
Купони БонусПлюс
Торговий центр
Страховки
Перечнем услуг определяется профиль заведения.
Вывод:
Это торгово-развлекательный универмаг.

Відповідь банку

2 червня 2021, 12:39

Добрий день!
Ми активно працюємо над оновленим Приват24 в якому врахували зауваження клієнтів та недоліки попередньої версії. Для вашої зручності є можливість пошуку потрібного меню чи послуги по слову або першим літерам, що реалізована в веб версіях, як оновленого, так і попереднього дизайну особистого кабінету. А у разі виникнення питань, фахівці онлайн підтримки цілодобово на зв'язку та залюбки допоможуть.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 18

+
+15: Toxa David; 2 червня 2021, 10:38; #

К сожалению вынужден согласиться, навалили всего нужного и не нужного, в три дорога (по сравнению с прямыми покупками), ни за что не отвечают (так как предоставляют только возможность оплаты через банк), без сервиса, без сопровождения (не дай бог сбой по две недели будут разбираться в простом вопросе) так что нужного (финансовых услуг) в этой куче не найдешь. Почему приват решил — чем больше услуг, тем более крутой банк не знаю, но это точно напоминает блошиный рынок для туристов (по завышенным ценам).

+
0: Jokets; 2 червня 2021, 10:42; #

Согласен, очень сложно нажать раздел все услуги- услуги — заказ наличных. Это аж целых 3 нажатия надо сделать

+
0: ITProves; 2 червня 2021, 11:51; #

Ничего себе, даже тому кто был адвокатом Привата чуть ли не в каждом негативном отзыве — допекло.
Ну увы, как есть… ИТ служба Привата споганилась окончательно, 99% проблем это именно их вина. Начиная от «алгоритмів приняття рішеннь» и вплоть до «покращення» интерфейса.

+
0: Jokets; 2 червня 2021, 12:06; #

Вообще-то это сарказм был. Вы чё серьезно считаете что сделать 3 нажатия это очень сложно?

+
+40: Toxa David; 2 червня 2021, 12:25; #

Дело не в том, что сложно три раза нажать на кнопки, дело в том что среди продажи цветов, трусов и косметики в банке, трудно эти три кнопки найти. :-)

+
0: ITProves; 2 червня 2021, 12:31; #

Я скорее автора отзыва Mykol’у имел ввиду :). Но что касается Вашего сарказма — оно то всё просто, когда знаешь где… а вот сделать user friendly не все умеют. П24 когда-то был простым и понятным, а сейчас комбайн из «с.ала, мазала, варила», где всё сразу и нифига толком.

+
0: DCLXVI; 2 червня 2021, 15:19; #

Ну дак это тренд времени (зачем просто если можно сложно) и это не только в приватбанке, а практически кругом, самого бесит.

+
+15: Matabo Matabo; 2 червня 2021, 13:23; #

Я, например, чтобы найти во вкладках, где получить ЭЦП, был вынужден гуглить и получать информацию из других источников.

+
0: Jokets; 2 червня 2021, 18:30; #

Ну, а чё не позвонить просто 3700 и не спросил на прямую? Ведь никто не запрещает узнавать у самого банка

+
+15: Shurik Linnik; 3 червня 2021, 9:58; #

Позвонить и самому рассказать

+
0: Jokets; 4 червня 2021, 10:03; #

Что рассказать? Если что-то не получается почему не спросить нормально?

+
+15: Филипп Филиппович; 2 червня 2021, 20:42; #

Это уже не банк.
============
Пусть душу рвут неясные сомненья,
не бойся ничего, забудь про боль,
сожми кулак и наберись терпенья,
крепись, здесь скоро будет алкоголь!

+
+15: MykolaA; 2 червня 2021, 21:03; #

То: ITProves 2 июня 2021, 11:51#
«Ничего себе, даже тому кто был адвокатом Привата» — людям свойственно ошибаться.
Не моя забота рентабельность какого-либо банка.
Я лишь заметил, что найти конфетку в куче мусора мне НЕ удалось. Сноровки маловато. Будем тренироваться.

+
0: Mary077; 3 червня 2021, 11:23; #

«Это торгово-развлекательный универмаг.»
Спрос рождает предложения. Банк продает то, что покупают.

+
+30: Филипп Филиппович; 3 червня 2021, 12:06; #

Тогда пусть из своих отделений наливайки сделают, спрос будет ещё больше.

+
+15: MykolaA; 3 червня 2021, 14:18; #

Доставка пиццы и шаурмы — любители дичи подтянутся.

+
0: Jokets; 3 червня 2021, 16:37; #

Завязывание пить

+
0: Андрій М***к; 4 червня 2021, 16:35; #

Там можна в пошук на сайтіПриват24 вбити і він по словам знайде замовлення валюти

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.95	49.95
USD	41.68	42.28
Всі курси банку

Приватбанк

Это уже не банк.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 18

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: