Приватбанк

Написати відгук

Оператор Иван

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Yaha

Очень доходчиво объяснил, что куда нажимать. Потратил на меня более 2ух часов. спасибо ему за терпение

Відповідь банку

Добрий день!
Наші оператори завжди поруч і готові прийти на допомогу!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 14

+
+31: Matabo Matabo; 13 травня 2021, 11:36; #

2 часа? Вы совместно взламывали сайт Пентагона?

+
0: Yaha; 21 травня 2021, 9:58; #

Проходили индентификацию)) хотя мне по итогу через пару недель все-таки заблокировали счета, теперь уже навсегда

+
+30: MykolaA; 13 травня 2021, 11:42; #

«что куда нажимать» за два часа! Это недопусимо! Вот почему в поддержку не дозвониться. Уволить Ивана немедленно!

+
0: Yaha; 21 травня 2021, 9:59; #

Господа. индетификация в привате сурова) то одной кнопки не хватает, то другой, мы с Иваном проходили ее трижды или даже больше

+
0: Филипп Филиппович; 13 травня 2021, 12:44; #

Раньше было строго регламентированное время которое можно потратить на одного клиента. Если не уложился — наказывали. Видимо примат из «прошлой жизни» взял только плохое.

+
+15: Qwerty1999; 13 травня 2021, 12:55; #

Предлагаю Приватбанку ограничить время общения оператора с клиентом 15 минутами и при превышении этого лимита — штрафовать операторов горячей линии.
Также предлагаю дополнительно отснимать с десяток другой видеороликов на самые злободневные вопросы и более детально расписать короткие ответы в FAQ на самые распространённые вопросы.
И пусть операторы почаще отсылают звонящих к разделу «Советы Клиентам» сайта Приватбанка.

Из-за клиентов, «висящих» на линии по два часа невозможно решить минутный вопрос, который через Приват24 не решается из-за отсутствия функционала…

+
0: Yaha; 21 травня 2021, 10:00; #

Это было в чат онлайн

+
0: Qwerty1999; 21 травня 2021, 10:27; #

В онлайн-чате отвечают сотрудники Привата.
И если один из сотрудников обслуживал вас 2 часа,
значит часть клиентов, задавших вопрос в чате,
не дождалась ответа в течении двух часов…

+
0: Yaha; 25 травня 2021, 21:55; #

А шо делать, если в идентификации ест кнопка «живу по прописке» есть кнопка «нет прописки », но нет кнопки живу не по прописке. Пока поняли, в чем проблема)

+
0: Qwerty1999; 25 травня 2021, 22:36; #

Подать заявку на доработку — пусть прилепят
третью кнопку или пятое колесо к телеге…

+
0: Yaha; 1 червня 2021, 13:22; #

Пятое колесо — не совсем в тему. вы пишите, так как будто это не нужно, да и Бог с ними. если б они не требовали. мне оно не нужно, но из-за этого я не мог пройти верификацию

+
0: Qwerty1999; 2 червня 2021, 11:47; #

Жить не по прописке — нарушение действующих норм и правил…

Другое дело, что у нас не принято соблюдать действующее законодательство, а тем более нести административную ответственность…

+
0: Zhmunya; 13 травня 2021, 19:03; #

Задолбала ботоферма Примата тупыми отзывами. Неужели еще кто-то верит в эту заказуху?

+
+3: Qwerty1999; 21 травня 2021, 10:32; #

В правилах форума нет предписаний
верить только вам и никому больше…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.75	50.75
USD	43.3	43.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.75	50.75
USD	43.3	43.9
Всі курси банку

Приватбанк

Оператор Иван

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 14

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: