Захист від шахрайства

Добрий день!
Нам дуже прикро, що ви стикнулись з такою ситуацією.
Страхування «Захист від шахрайства» надає захист у разі протиправного використання вашої картки шахраями, скімінгу, фішингу, фармінгу, вішингу, соціального інжинірингу.

Детально ознайомитись з інформацією за послугою, а також шаблоном договору, ви можете за посиланням: https://privatbank.ua/strahovaniye/zakhyst-vid-shakhraystva у розділі «Поширені питання», якщо ж кошти були переказані самостійно власником картки, то на жаль, в даному випадку ми обмежені в своїх можливостях.
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.

У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.