Приватбанк

Написати відгук

Не решают проблему!!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Karinareutova 7 травня 2021, 11:44

24.04.2021г. Отправила деньги на карту Приватбанка, при этом ошиблась в одной цыфре. Позвонила в коллцентр, объяснила ситуацию, пообещали сделать возврат в течении недели. Есть чеки операции. При этом банк отказал возврате, не объясняя причину!!!
Моё возмущение связано с тем что я была в точно такой же ситуации, когда мне ошибочно переслали деньги. Тогда банк мне позвонил и сказал: «мы сделали отмену операции», даже не разбираясь дебетовали эти деньги отправителю. Не понимаю что за проблема сделать возврат. Тем более клиента получателя я не знаю это же все решаеться мгновенно в эру диджетализации. Приходиться решать вопрос через полицию. Банк ужасный. Сотрудники к сожалению не компетентный.

Відповідь банку

7 травня 2021, 13:37

За результатом розгляду вашого питання з вами зв`язувався наш співробітник, надав інформацію. Банк не може в односторонньому порядку повернути кошти без згоди отримувача.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+42: Jokets; 7 травня 2021, 12:00; #

Решение принимает получатель этих денег ибо он владелец сейчас их. А в друг вы обманываете?

+
+27: ArcticBurn; 7 травня 2021, 12:16; #

Аааааа…
Банк плохой, не научил меня пальцем в экран тыкать и попадать на правильные кнопки!!!

+
+15: Toxa David; 7 травня 2021, 16:37; #

«Тогда банк мне позвонил и сказал: „мы сделали отмену операции“, даже не разбираясь дебетовали эти деньги отправителю.» — наверное по тому что вы дали на это согласие и на счету были деньги, а теперь представьте что человек к которому поступили ваши деньги на радостях деньги со счета снял и не хочет больше общаться с банком. Что может сделать банк в таком случае? как банк может вернуть вам деньги когда вы допустили ошибку? «при этом ошиблась в одной цыфре» Karinareutova.

+
+15: komandor95; 7 травня 2021, 16:51; #

Схема простая как дважды два. Ошибочному получателю звонит банк и говорит мол, вам пришли деньги, но они не вам предназначались, вы согласны вернуть их отправителю? Согласен — деньги списывают со счёта получателя в адрес отправителя. Не согласен — отправитель обращается в полицию, на этом полномочия банка всё.

+
0: Matabo Matabo; 8 травня 2021, 11:10; #

Я вот чего-то не понимаю — при вводе карты пишет ведь Ф.И.О. получателя? И при переводе денег Пупкину Василию написало Иванов Иван — все равно тыкать «Подтвердить платеж»?

+
0: Jokets; 8 травня 2021, 14:49; #

Обучается да, но виноват банк

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.2	45.2
USD	40.9	41.5
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Не решают проблему!!!

Приватбанк

Не решают проблему!!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: