Приватбанк

Написати відгук

Недобанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Герман Фредерих 30 квітня 2021, 13:38

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Івана Мазепи, 45

В отделении менеджерам начхать на клиента, не по терминалу не подскажут ничего. Хотел поменять деньги в кассе сказали услуга платная, как хотел достать телефон что бы заснять весь этот процесс так менеджеры завопили, что мы меняем деньги только у кого карта приват банка. То есть по факту банк нарушает статью 13 закона о защите прав потребителя, а конкретно навязывание ненужных услуг банком. Сегодня произошел инцидент с вашим инкассатором по адресу г. Днепр мониторная 1А 30 апреля 13−00. Я сдавал выручку в терминале набирал реквизиты, пришел инкассатор не здрасте, не досвидания закрыл программу и сказал мне надо сделать инкассацию. Это вообще что за ноухау? На замечание инкассатор отреагировал неадекватно и выражаясь нецензурной лексикой. Требую приват банка рассмотреть жалобу в досрочном порядке!

Відповідь банку

30 квітня 2021, 14:23

Добрий день!
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 16

+
0: Lurama Kurama; 30 квітня 2021, 13:58; #

Гос Банк, а как ты хотел?

+
+30: Qwerty1999; 30 квітня 2021, 18:07; #

«Я сдавал выручку в терминале набирал реквизиты, пришел инкассатор не здрасте, не досвидания закрыл программу и сказал мне надо сделать инкассацию. Это вообще что за ноухау?»

У терминалов пополнения (ПТКС) денежные ящики не резиновые и при их заполнении есть несколько вариантов развития событий:
— удалённое выключение ПТКС и ожидание плановой инкассации;
— срочная инкассация без перевода ПТКС в нерабочий режим;
— ничего неделание.

Если ничего не делать, то при очередном запихивании налички настойчивым клиентом чаще всего происходит сбой оборудования и терминал уходит на перезагрузку, транзакция не проводится, а наличные деньги «зависают» в терминале до инкассации.

Так что вам ещё крупно повезло, что ваша наличная выручка остались при вас…

+
0: MykolaA; 30 квітня 2021, 21:03; #

Однако, бабушки автора поддержали:
Lurama Kurama 30 апреля 2021, 13:58 #
Гос Банк, а как ты хотел?

+
0: Qwerty1999; 30 квітня 2021, 21:18; #

Нашедший себя теряет зависимость от чужих мнений.

© Альберт Эйнштейн

+
0: Герман Фредерих; 6 травня 2021, 21:51; #

А теперь послушайте что я Вам отвечу. Я работал в приватбанке инкассатором стаж 2.8 года и у меня четкий пункт не лесть в терминал пока клиент вносит наличку или оплачивает картой. Это карается штрафами. 2 купюрники в приватбанках в терминалах стоят мей адванс с кассетой на 1 тыс купюр (при модификации пантографа он может принять и сверг это стабильные 3900 купюр, а про банкомат +терем 2 в 1 вообще молчу там диспензеров штук 8 емкость 1 диспензера более 1 миллиона грн. Ясно и никто и за соображений безопасности полностью заправлять не будет, но факт. Я сейчас являюсь дилером крупной сети терминалов Глобал Мани это порядка 600 терминалов и я не позволяю себе наглости я или инкассатору прийти в наглую и сказать мне плевать на все мне надо забрать кассету и все и идите *** .

+
0: Qwerty1999; 24 червня 2021, 12:32; #

Герман Фредерих
«Я работал в приватбанке инкассатором стаж 2.8 года и у меня четкий пункт не лесть в терминал пока клиент вносит наличку или оплачивает картой.»

Забыли озвучить такую мелочь,
как время проведения инкассации…

В Приватбанке плановая инкассация банкоматов и ПТКС
в крупных городах проводиться в вечернее и ночное время.
К тому же есть график с перечнем адресов,
которые служба инкассации должна успеть
инкассировать за указанный интервал времени.

Кстати, ни разу не видел ни в Ощаде ни в Авале,
чтобы они выполняли инксссацию в нерабочее время.
В этих банках охранник закрывает дверь, не зависимо
от длины очереди к банкомату или ПТКС и проводится
инкассация исключительно в рабочее время…

+
0: corsww; 30 квітня 2021, 21:25; #

У меня скромны вопрос к руководству банка. Вы так сказочно врёте о каких то там достижениях что хотелось бы знать когда вы исправите элементарные мелочи. Лицемерие и ложь. Называется госсбанк. Противно и обидно за страну

+
+15: Jokets; 1 травня 2021, 7:03; #

Какая разница гос или приватный банк? или у вас аллергия на слово государственный? Все должны работать одинаково хорошо.

+
0: Lurama Kurama; 24 червня 2021, 11:31; #

Вопрос не в том гос или не гос. Просто когда банк сделали нац с него выжимают последнее и не думая о клиентах.

+
0: Qwerty1999; 24 червня 2021, 12:19; #

Когда национализировали Приватбанк, здравомыслящий топ-менеджмент выпустил 15-ти летние ОВГЗ, а значит планировалось что национализированный Приватбанк в течении следующих 15 лет в рабочем порядке вернёт в бюджет страны вложенные в него 155 млрд грн в виде ОВГЗ, а это всего по 10,33 млрд прибыли в год.

Но пришли молодые дарования и озвучили свои хотелки, мол они не готовы ждать 15 лет, и потребовали вернуть все 155 млрд в течении 5, максимум 7 лет. А это уже по 20,66 млрд в год (7 лет) или по 31 млрд в год (5 лет).

Вот менеджмент Приватбанка и вводит новые комиссии, закрывает убыточные или малоприбыльные отделения, сокращает персонал, делает всё возможное, чтобы уменьшить затраты, увеличить прибыльность бизнеса и тем самым выполнить указания собственника, в лице Минфина, Кабмина, а по факту офиса президента…

+
0: Lurama Kurama; 24 червня 2021, 12:39; #

В итоге теряя клиентов и теряя сотрудников! Хороший курс в ПБ. А во всем как и всё в нашей стране виноватые молодые глупые дарования что хотят побольше отпилить от бюджета денег. Опустим ПБ до уровня Ощада.

+
0: Qwerty1999; 24 червня 2021, 12:44; #

Молодые дарования хотят всё и сразу,
а в нормальной экономике такого не бывает…

Это не шоу бизнес, где за один концерт
на даче у олигарха можно срубить кучу бабла.

+
0: Lurama Kurama; 24 червня 2021, 12:50; #

Такой банк розвалили!!! Где-то за границей улыбается Беня.

+
0: Qwerty1999; 24 червня 2021, 14:37; #

Беня сейчас сидит безвылазно в Украине…
По факту он стал не выездным…
Да и радоваться ему нечему, особенно если
вспомнить судебный процесс в США…

А ведь ещё идут суды на Кипре,
в Израиле, Швейцарии и Англии…

+
0: corsww; 24 червня 2021, 22:45; #

Нне. вы прямо меня обидели. Государство это прекрасно. Но видите ли так уж сложилось что гос чиновники 20 с лишним лет только и делают что по скотски разворовывают страну. Вплоть до президентов. И поверьте. Это не то что меня злит это меня бесит. Вы можете требовать доказательств, но включается вторая правда. Заткнитесь. И не лицемерьте. До сих пор не было ни одного честного президента не вора. Вот это правда.

+
0: corsww; 24 червня 2021, 22:50; #

Для честных людей. Я старый человек. Но молодые. Поймите наконец что не стоит к себе относится как к бессловесному скоту. Молодые парни не должны мечтать сбежать. Девочки 18 лет НЕ должны мечтать стать проститутками на западе. Мы поставщики рабов и проституции запада. Кто это остановит? Есть такой человек? Имя. Хочу знать. И во имя будущего за ним уверен пойдут все.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.25	44.25
USD	41.55	42.15
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.25	44.25
USD	41.55	42.15
Всі курси банку

Приватбанк

Недобанк

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 16

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: