Сьогодні Приват банк зробив для мене все можливе і в найкоротші строки!

Напередодні я зробила замовлення в одному так званому книжковому інтернет-магазині (Буква юа) на суму більше 600 грн. Для мене це велика сума, це мав би бути подарунок від батьків на мій день народження. Сплатила замовлення і все, більше мені не відповідали ні у вайбер, ні по телефону, ні по електронній пошті, ні у месенджер у фейсбуці, щоб розповісти, коли вони надішлють замовлення. Я почитала відгуки про цей інтернет-магазин і побачила велику кількість негативних відгуків про Букву юа, ці відгуки співпадали із моїм досвідом, тобто після оплати магазин не виходить на зв’язок та не надсилає замовлення. Я зрозуміла, що скоїла прикру помилку. Але мені було шкода грошей, мені подарували їх мої батьки-пенсіонери! У відчаї я написала у підтримку Привату із питанням, чи можу я скасувати операцію. Мені спочатку відповіли, що зазвичай розгляд таких питань займає до 120 днів, але, оскільки я постійний та надійний клієнт Привату, мені все повернуть сьогодні. І повернули майже одразу! Це було таке щастя, бо я насправді не сподівалась, що повернення грошей можливе! У ситуації була винна тільки я, але Приват банк пішов назустріч і допоміг! Дуже вдячна банку! Загалом можу сказати, що Приват банк завжди привітний, відкритий, завжди допомагає, в мене за багато років обслуговування не було конфліктних ситуацій, завжди все було швидко, надійно. Усім раджу користуватись послугами цього банку!