Приватбанк

Написати відгук

Немотивированный отказ в услуге 'оплата частями'

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Оксана Кореева 21 квітня 2021, 15:11

Хотела воспользоваться услугой оплаты частями, получила отказ, объяснили наличием задолженностей и негативной кредитной историей, рекомендовали запросить отчет в УБКИ, что я и сделала, собственно кредитный рейтинг высокий и задолженностей нет, клиентом банка являюсь много лет, имею зарплатную и кредитную голд с достаточным лимитом, два дня пытаюсь решить вопрос с сотрудниками банка через чат, ответы такие, словно не с человеком общаешься, а с ботом, стандартные ответы, посоветовали общаться в чате УБКИ о данной проблеме, хотя чат УБКИ не имеет обратной связи, проблема не решена из чего следует, что сотрудники не достаточно компетентны

Відповідь банку

21 квітня 2021, 16:38

Як тільки від УБКІ надійде відповідна інформація в банк, ліміт може бути переглянутий, про що обов`язково додатково вас повідомимо.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: corsww; 21 квітня 2021, 16:37; #

Ну есть такая забава. Пошли человека по кругу. Думаю вас просто водят за нос и лицемерно врут. Или отсылают в УБКИ чтобы тупо срубить с вас деньги за справки. Потому что это УБКИ привату и принадлежит и хотели бы они решить вопрос то давно бы решили.

+
0: Оксана Кореева; 21 квітня 2021, 17:09; #

Я согласна с Вами на 100%! Именно аттракцион, но коль уж я являюсь клиентом, имеется такое справедливое желание использовать весь функционал, предоставляемый банком или же как минимум хотелось бы услышать что-нибудь внятное от сотрудников банка, но, да, этого не случится, я практически уверена в этом

+
0: Matabo Matabo; 21 квітня 2021, 16:47; #

Если кому интересно, смотрел видео на ютубе про мошеннические кредиты (на бигусе и др.), проскользнула инфа про УБКИ. Зашел почитать, заинтересовала услуга «FREEZE», которую можно подключить по годовой подписке «СтатусКонтроль». Ну, думаю, 500грн./год не такая уж большая плата, чтобы на тебя не взяли кредит без твоего ведома. Начал переписку, и «порадовал» ответ, что УБКИ исключительно информационная контора, и даже если поставить у них на себя запрет на выдачу кредитов, для мошенников это не препятствие. И если кто-то в МФО захочет выдать мошеннику кредит, никакой УБКИ помешать не сможет.

+
0: Оксана Кореева; 21 квітня 2021, 17:11; #

Спасибо за полезную информацию!

+
0: Оксана Кореева; 21 квітня 2021, 17:17; #

Комментарий банка снова порадовал «как только», весьма конкретный ответ!

+
+15: MykolaA; 21 квітня 2021, 20:58; #

Не буду навязывать банальрую истину:
«Немотивированный отказ в услуге 'оплата частями'» — Не буду навязывать банальную истину, которая известна даже старшекласснику: - это прописано в ДБО, который клиент принял при открытии счета.

+
0: Оксана Кореева; 21 квітня 2021, 22:30; #

Вы не поняли сути вопроса, мотивация банка состоит в наличии задолженностей, коих по факту нет, о чем данные я предоставила, соответственно считаю данную мотивацию необоснованной

+
0: MykolaA; 22 квітня 2021, 16:15; #

«считаю данную мотивацию необоснованной» — этого не запретишь.
Максимальный результат, — это девочке подправят инструкцию, чтобы ответ выглядел более лояльно и клиент не обиделся.
Зачем тратить усилия на улучшение имиджа банка? Если вы не акционер!
ЗЫ; Если это мешает спать — сделайте официальный запрос. Будет ответ с печатью и подписью, повесите в рамку над кроватью. Иначе это сотрясание воздуха. Для того и форум.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.85	49.85
USD	41.76	42.36
Всі курси банку

Приватбанк

Немотивированный отказ в услуге 'оплата частями'

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: