Клиентоориентированность и приватбанк — не пересекались.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 1
- +
- +30
-
- Toxa David
- 6 квітня 2021, 10:23
- #
«ведь я номер карты получателя вводила вручную. После всего оказалось, что мои деньги были отправлены другому человеку.» — скорее всего не ту цифру нажали (ошибка при вводе) и деньги ушли не туда. Внимательнее надо быть.
«Я заволновалась и стала звонить в поддержку, мне сказали что ничего они не знают, ничем помочь не могут.» — а чем они могут помочь если вы сами деньги отправили не туда, только позвонить получателю и попросить вернуть вам деньги если получатель не откажется. Одним словом, вы напортачили а разгребать банку? За спасибо в виде вашей благодарности «приватбанк пробил очередное дно». А может за такую благодарность и не стоит помогать человеку? Я бы не стал но банк у нас добрый, об него ноги вытирают а он «Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути ваш випадок». ИМХО
«Я заволновалась и стала звонить в поддержку, мне сказали что ничего они не знают, ничем помочь не могут.» — а чем они могут помочь если вы сами деньги отправили не туда, только позвонить получателю и попросить вернуть вам деньги если получатель не откажется. Одним словом, вы напортачили а разгребать банку? За спасибо в виде вашей благодарности «приватбанк пробил очередное дно». А может за такую благодарность и не стоит помогать человеку? Я бы не стал но банк у нас добрый, об него ноги вытирают а он «Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути ваш випадок». ИМХО
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 44.9 | 45.9 |
USD | 40.75 | 41.35 |
Всі курси банку |
Ситуация сложилась следующим образом: мне было необходимо отправить 5800 грн на карту приват банка, я воспользовалась их же терминалом и авторизовалась своей картой при переводе суммы.
Деньги получателю не пришли, ни через день, два, три…
Я заволновалась и стала звонить в поддержку, мне сказали что ничего они не знают, ничем помочь не могут.
Я уточнила каким терминалом пользовалась, в котором часу, какой картой авторизовалась и т. д.
В ответ одни отговорки.
После третьего звонка оператор мне сказала что я скинула деньги на свою же карту, но их там почему-то нет и скорее всего их зажевал банкомат.
Прекрасно, подумала я И очень странно, ведь я номер карты получателя вводила вручную.
После всего оказалось, что мои деньги были отправлены другому человеку.
Каким образом сотрудники видели мою карту при переводе и зачем врали, я не понимаю
Одним словом, приватбанк пробил очередное дно.