Проблемы банка это проблемы клиента!

Вчера столкнулся с уникальной ситуацией и в момент, когда срочно были нужны собственные деньги на карте. Банк не пропускал оплаты или переводы на другую карту, деньги оказались замороженные. Выяснилось, что стоит лимит карты «юниор» на карте «универсальная». Хотя уже года 4 у меня карта «универсальная», но все время был лимит детской карты (чего быть не должно и списали все на техническую ошибку). С какого перепуга никто не понял, как решить быстро вопрос тоже никто не знал. В итоге, что бы убрать детский лимит с карты понадобилось больше суток (что такое срочно сотрудники Приватбанка не знают). Для решения вопроса нужно было клацнуть пару раз по мышке, но видимо это ну очень долгий и сложный процесс для специалистов Приватбанка.
Меня, как клиента банка, вообще не должны волновать технические проблемы банка, а если такие возникли, то вопрос должен быть быстро решен, а не через 30 часов. Если мне нужно срочно мои же деньги, то я хочу свободно ими пользоваться, а не ждать сутки, как бедный родственник и искать их где только могу.
Паршивое клиентское обслуживание и решение собственных проблем банка толкаем меня на смену банка для обслуживания моих ФОП счетов и личных счетов. О компенсации конечно же и речи не может идти, лояльность к клиентам близка к нулю. Сказать что банк подставил это ничего не сказать, надежность банка стремится ко дну.
Если вдруг отдел контроля качества заинтересует данная ситуация, то заявки 30001458 и 15363914.