Приватбанк

Написати відгук

Очень длительный срок рассмотрения заявки на возврат средств

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

brispol22 24 березня 2021, 12:13

Произошла ошибка при снятии денег с банкомата в результате чего деньги были списаны со счета, но не выданы банкоматом. После звонка оператору 3700 было сказано что вопрос должен решиться за 1−7 дней, но по истечении 7 дней срок поменялся на 14 дней, потом на 14 рабочих дней.
Как результат деньги заморожены на длительный срок. Нет возможности планировать расходы опираясь на сроки названные банком так-как они не выполняются и меняются по истечении.

Відповідь банку

24 березня 2021, 13:24

Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+15: MykolaA; 24 березня 2021, 12:18; #

«Нет возможности планировать расходы» — не согласен.
Смиритесь, что деньги безвозвратно потеряны. И планируйте свою жизнь дальше. Удачи.

+
0: Tiramisu; 24 березня 2021, 20:51; #

Ага. Банк может вписать вам снятие денег задним числом.
Через 2 недели обещанного рассмотрения, вы напишите в поддержку, как там дела по моей заявке, а в ответ: «Вы их сняли и не заметили»…
По своему горькому опыту, советую сделать скриншоты в Приват24, начиная от дня как произошла проблема.

+
0: Tiramisu; 24 березня 2021, 20:54; #

И чеки сохранять

+
0: AVZ4791; 25 березня 2021, 20:59; #

А есть те кто кому в такой ситуации деньги вернули? Вопрос риторический…

+
0: brispol22; 26 березня 2021, 8:53; #

@AVZ4791 есть, иногда даже до выяснения сумму перечисляют, но потом могут ее списать. Правда на 3700 сказали что такой услуги нет.

+
0: brispol22; 29 березня 2021, 10:19; #

Деньги вернулись, но без смс уведомления, поэтому если сумма незначительная можно запросто пропустить этот момент

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.9	45.9
USD	40.75	41.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.9	45.9
USD	40.75	41.35
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Очень длительный срок рассмотрения заявки на возврат средств

Приватбанк

Очень длительный срок рассмотрения заявки на возврат средств

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: