Двойное списание

Спасибо за ответ, но вопрос не решён. Деньги появились сразу после обращения к специалисту. после решения банком (что деньги не вернутся), пришло оповещение на приват24 что эта сума снова списана. в логах это не отразилось, но я уверен что Вы это увидите и знаете. Я свои деньги считать умею, смотрите по транзакция за прошлый период и остаток моих денег. Не сходится остаток ровно на эту суму.
Так что вопрос не решён.

Ответ специалиста в чате
Марія
Нам дуже шкода, але провести оскарження в рамках правил платіжної системи не є можливим. Це викликано тим, що сума платежу не підлягає оскарженню. Правила єдині для всіх можливих банків-заявників і, на жаль, не можуть бути змінені. Рекомендуємо Вам звернутися к отримувачу коштів для врегулювання цього питання самостійно.
Інформація вказана в тому числі в умовах і правилах ПриватБанку. https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-75/?lang=uk

2.1.4.10.2. Сторони узгодили, що Банк проводить претензійну роботу щодо оскарження операцій за умови, що розмір спірної операції становить більше, ніж 155 грн. У випадку, якщо операція здійснена в іншій валюті, гранична сума визначається шляхом її конвертації в валюту операції за офіційним курсом НБУ, що діє на дату проведення Банком операції, або за обмінним курсом, що встановлюється тим банком, фінансовою установою або Платіжною системою та/ або мережею, через які така операція проводилась.

Поэтому мошенники с ОЛХ просят авансом оплатить всего-лишь доставку в пределах до 100 грн — 150 грн и затем посылают наивных клиентов подальше…