Приватбанк

Написати відгук

нулевая реакция на обращения по поводу чарджбек

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

KravtsovUrii 12 березня 2021, 16:38

20 лютого, 16:07 я со своей почты 6zhff@ukr.net отправл в ПБ зявление и комплект документов на оспаривание платежей (чарджбек). Заявление было направленно на эл. почту банка: chargeback@privatbank.ua. В письме я просил принять мое обращение и ответным письмом сообщить мне номер который банк присвоил моему обращению. Однако в ответ от Банка ничего не поступило. После чего с той же эл. почты я направил в банк еще 2 письма 4 и 11 марта с просьбой предоставить мне номер присвоенный моему обращению. Ни на одно из своих писем я не получил никакого ответа от банка. Верно ли я понимаю что банк игнорирует обращения на эл почту chargeback@privatbank.ua?

Відповідь банку

12 березня 2021, 18:01

З метою уникнення розголошення банківської таємниці, оскільки ваша поштова адреса не зареєстрована в нашому банку, інформація фінансового характеру по ній не може бути надана.
Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку.
pb.ua/chat

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: MykolaA; 12 березня 2021, 17:10; #

@Верно ли я понимаю что банк игнорирует обращения на эл почту@ — Верно!

+
0: KravtsovUrii; 18 березня 2021, 12:49; #

Прошу Банк сообщить электронную почту претензионного отдела на которую я могу направить пакет документов для проведения процедуры чарджбек

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.1	45.1
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.1	45.1
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / нулевая реакция на обращения по поводу чарджбек

Приватбанк

нулевая реакция на обращения по поводу чарджбек

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: