Мінфін - Курси валют України

Встановити

Заблокували картку, доступ до приват24

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Богдан Коник 28 лютого 2021, 9:58
Я намагався перевести гроші на карту іншого банку. Мені подзвонив оператор і дуже довго задавав незрозумілі питання. Коли я передумав переводити і сказав про це оператору — мені заблокували доступ до приват24, заблокували картку, а коли дзвоню на номер техпідтримки — отримую відповідь що цей номер телефону не зареєстрований в банку і тому не можу поговорити із оператором техпідтримки!
Свій логін і пароль я пам’ятаю. Номер телефону не змінював уже 12 років. Пароль до пошти своєї пам’ятаю. Пін код до картки не забував. У вас є копія мого паспорту і моє фото. Відновіть, будьласка, доступ! В чому проблема?
У відділення я не хочу йти тому що час роботи збігається з моїм
Приватбанк
Відповідь банку
28 лютого 2021, 11:08
В зазначеній ситуації зняти обмеження ви можете, звернувшись до нашого чату на сайті банку.
Процедура направлена на протидію шахрайства.
Бувають ситуації, коли шахраї отримують доступ до мобільного шляхом перевипуску сім-картки і в цьому разі смс не є перешкодою для них.
Відмова від перевірки операцій і підтвердження особи клієнта, або не проходження верифікації наражає на ризик втратити свої кошти.
Просимо проявити терпіння і розуміння необхідності в операції верифікації.

Коментарі - 2

+
0
zig4free
zig4free
28 лютого 2021, 11:48
#
А можно примеры из «незрозумілі питання»?
+
0
komandor95
komandor95
28 лютого 2021, 16:45
#
Не восстановят вам дистанционно доступ. Если удалили номер, его можно восстановить только через отделение. А удалили видимо из-за того что засомневались в том что это действительно вы хотели перевести деньги, а не какой-то Вася Пупкин который говорил по телефону с сотрудником
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.1 45.1
USD 40.85 41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.1 45.1
USD 40.85 41.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Заблокували картку, доступ до приват24