Приватбанк

Написати відгук

Банк-коллектор. Или коллектор-банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

IrinaSvarogova 22 лютого 2021, 20:09

Сегодня в 19.48 поступил звонок с тел. 0676949773, и дама на том конце стала мне рассказывать о наличии задолженности по кредиту. Я ей: «Смотрите на время», а она мне: «Я в курсе. Но мне надо сообщить о задолженности». Я отключила звонок. Мне тут же поступил звонок с тел. 0675313936. Трубку я уже не брала.
У меня был кредитный лимит, который я использовала во время весенне-летнего карантина (в нормальных странах на время карантина в банках отменяли кредитные обязанности, аренду, выплаты по коммунальным услугам. Это к слову). Потом была просрочка. Звонки из банка — это адский ад. Звонили постоянно. Звонили моим родным. Требовали, чтобы родные (включая моих несовершеннолетних детей) давали мне деньги на выплаты банку. О хамстве и быдлятстве коллекторов Прихватбанка я могу книгу написать. Один, особо продвинутый, мне рассказывал, что деньги в кредит мне дали конкретно те, которые он положил на депозит, потому я обязана ему отчитываться о моих денежных тратах, поступлениях и т. д. Потом погасила. Сейчас опять образовалась задолженность. И я это признаю. Но это ни в коем случае не является оправданием звонков из банка.
Если, по мнению юристов банка, я совершила мошенничество (хотя на мыло таких юристов!) или уклоняюсь от осуществления долговых обязательств — пожалуйста в суд! У нас правовое государство. И все решения, особенно принудительного характера — только через суд.
А звонки, разговоры хамские, неэтичные, угрожающие, унижающие я запрещаю. Я запрещаю звонить мне коллекторам. Я запрещаю звонить коллекторам моим родным, т.к. они не выступали поручителями.
Обратите внимание, неуважаемые коллекторы привата: не прошу, а требую. И вы обязаны выполнить мое требование. Даже несмотря на то, что у меня задолженность.
Точка!
P. S.: кстати, сегодня днем звонили из привата и предлагали кредитование на выгодных условиях. Специально для меня. Так мило…
Вы там в привате или крестик снимите, или портки наденьте.

Відповідь банку

23 лютого 2021, 10:12

Добрий день!
Нам прикро, що ви відчули незручності. Своєчасне погашення заборгованості є запорукою гарних відносин між кредитором та клієнтом.
Введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
Кредит буде вважатися простроченим. Але банк не буде здійснювати додаткових нарахувань за прострочення до 31.03.2021.
Ми обов'язково проаналізуємо здійснені вам дзвінки. По результату перевірки вам зателефонуємо.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 28

+
+41: Jokets; 23 лютого 2021, 8:31; #

Вы требуете, банк обязан? А вы кто Прости что бы требовать? Банк требует вернуть кредит который вы брали, но вы не платите то как вообще язык поворачивается ещё что-то говорить? На время карантина убрали штрафы, пеню, двойные проценты — никто никого не освобождал от оплаты кредитов. Если что-то не нравится пишите президенту и пусть делает указ на отмену обязанностей по кредитам- но никто так не слелает

+
+38: IrinaSvarogova; 23 лютого 2021, 11:48; #

Внимательно читайте. Особенно внимательно — что я требую.
Наличие у меня задолженности не может оправдывать хамство и нарушение моих прав со стороны работников банка.

+
0: zig4free; 23 лютого 2021, 13:00; #

Звонить в 19.48 — это разрешенное законом время.
А то что вы прекратили идти на контакт вынуждает банк беспокоить близких вам людей.

+
+53: IrinaSvarogova; 23 лютого 2021, 13:31; #

Беспокоить близких мне людей — незаконно.
Я не скрываюсь, потому говорить о том, что я перестала идти на контакт — глупо. Если «Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору», т. е. если банк считает, что я нарушила обязательства по договору, то для решения этой проблемы есть правовое поле. Звонки с требованием выполнения обязательств (поверьте, коллекторы ведут себя очень по-хамски) не находятся в правовом поле. По сути, в любое время суток они являются незаконными.

+
0: zig4free; 23 лютого 2021, 15:05; #

Знаю как они себя ведут, топорно работают.

Но вы в первых предложениях жалуетесь, что вам звонят в 19.48 — в это время банк может вам звонить.
Далее вы пишите, что отключили звонок.

Из изложенного делаю вывод, что вы не идете на контакт.

+
+38: IrinaSvarogova; 23 лютого 2021, 16:36; #

Звонки коллекторов не лежат в правовом поле. А в том виде, как это происходит в реальности, эти действия подпадают под действие ст. 355 У К Украины. По этой самой причине я не обязана идти на контакт, ни в 19.48, ни в какое другое время суток. Надеюсь, на этом наш разговор окончен.

+
0: zig4free; 23 лютого 2021, 16:48; #

А вы уверены что звонок был не из банка?

+
+15: StarFighter27; 23 лютого 2021, 22:49; #

В весенний карантин таких отзывов, как Ваш было предостаточно. Чего стоит отзыв некого Shtodenko, который в каждом комментаторе видел приват банковского работника. Смех и грех) А теперь серьезно. Вы утверждаете, что банк обязан Вам не звонить? С какой стати? Вы брали кредит, значит обязаны его вернуть, Вы не идете на контакт — банк звонит Вам и Вашим родным, так как какой-то клиент не может получить депозит. На время карантина убрали лишь штрафы, пеню и возможно проценты, лишь почему-то многие подумали, что можно вообще не платить за кредит. Такого указа не было.

+
+38: IrinaSvarogova; 23 лютого 2021, 23:08; #

Исходя из Вашего комментария, я так, как и указанный Вами пользователь, приму Вас за работника привата. При чем из тех самых недалеких коллекторов с ущербным самомнением, судя по Вашему сообщению. Я четко и ясно все описала и по существу.
Контакт, по Вашему, это обязательное выслушивание угроз и унижений? Я не обязана это выслушивать, будь у меня хоть миллиардная задолженность. И при чем к моей задолженности мои родственники?
Ида, именно обязан не звонить. Ни мне, ни родственникам. Для решения проблемы банка по взысканию с меня задолженности есть другие и очень законные рычаги, которыми банк почему-то совсем не пользуется, а пользуется методами бандитов из 90-х.

+
0: StarFighter27; 25 лютого 2021, 22:19; #

Это Вы недалекая. Установив на смартфон Приват 24 Вы автоматически подписываете себе приговор. И если не можете платить всю сумму, то платите 5% от задолженности. Банку не выгодно идти в суд из-за долга 500 грн. И для Вашего интереса почитайте статью: https://www.dsnews.ua/economics/detey-ne-trogat-nochyu-ne-zvonit-chto-izmenit-novyy-zakon-pro-kollektorov-29012021−413774

+
0: IrinaSvarogova; 25 лютого 2021, 22:44; #

«Банку не выгодно идти в суд из-за долга 500 грн»
А звонить мне и родным — не имеет права. Только через суд. Если банку невыгодно истребовать с меня долг (что выгодно или невыгодно банку — не мои проблемы) - мне же лучше.
Статья не открывается. Закона о коллекторской деятельности еще нет.

+
+3: StarFighter27; 28 лютого 2021, 17:26; #

По поводу «звонить родным и детям»: Якщо вам надходять дзвінки чи листи стосовно кредиту, який ви не брали та за яким не виступали поручителем, можна говорити про порушення Закону України «Про захист персональних даних»." — Ссылка — https://bank.gov.ua/ua/news/all/pitannya-dnya-kolektori-pogrojuyut-chi-navyazlivo-telefonuyut-cherez-prostrocheniy-kredit-susida-yak-zahistitisya

+
+2: Vladr; 25 лютого 2021, 12:37; #

По поводу звонков родственников учите матчасть, уважаемый. Цитата с ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА НБУ: «Якщо вам надходять дзвінки чи листи стосовно кредиту, який ви не брали та за яким не виступали поручителем, можна говорити про порушення Закону України „Про захист персональних даних“.» — Ссылка — https://bank.gov.ua/ua/news/all/pitannya-dnya-kolektori-pogrojuyut-chi-navyazlivo-telefonuyut-cherez-prostrocheniy-kredit-susida-yak-zahistitisya

Более того, эти бестолочи наслали ботов с оценками *****, чтобы «заболтать» мою обращение по аналогичному поводу. Хваленая служба поддержки «Привата» на полном морозе уже третьи сутки. Заявка 29634 — https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/216786/

+
+2: Филипп Филиппович; 23 лютого 2021, 13:36; #

Внимательно читайте. Особенно внимательно — что я требую.
===============
оно не в состоянии… у белых папуасов только обязанности, права только у их хозяев.

+
0: MykolaA; 23 лютого 2021, 16:38; #

IrinaSvarogova 23 февраля 2021, 13:31 #
«Беспокоить близких мне людей — незаконно.»
Для бабушек у подъезда вполне сойдет.
Но для остальных — ссылочку на ЗУ с п.п. нарушенными в студию!!!

+
+15: IrinaSvarogova; 23 лютого 2021, 23:09; #

Начните со ст. 355 УК. А дальше уже сами-сами. Всемирная сеть Вам в помощь.

+
+8: zig4free; 24 лютого 2021, 0:56; #

Все четко описано в законе. Каллы банка и пункты договогора, и возможно весь договор могут признать не действительным в суде…
К сожалению кроме долга…
Рекомендую требовать моральную компенсацию и рассмотрению тела долга с учетом законов Украины (в том числе НБУ).

Но закон в вашем случае ни кто кроме суда ни защитит, ибо вина ваша очевидна, ну хз удачи…

+
0: zig4free; 24 лютого 2021, 1:03; #

ИМХО

Крайне мала ветоятность, что суд будет на стороне если исцом будет автор.

+
0: MykolaA; 24 лютого 2021, 10:59; #

То: rinaSvarogova
«Всемирная сеть Вам в помощь.» — а мне это зачем? Вы что-то утверждаете голословно, а доказывать предлагаете читателям. Это есть демагогия. ИМХО.

+
0: zig4free; 24 лютого 2021, 0:49; #

Ты задолбал *** !

+
0: Vladr; 25 лютого 2021, 12:45; #

Лови (официальный сайт НБУ) — https://bank.gov.ua/ua/news/all/pitannya-dnya-kolektori-pogrojuyut-chi-navyazlivo-telefonuyut-cherez-prostrocheniy-kredit-susida-yak-zahistitisya

+
+17: mlp711141; 24 лютого 2021, 15:06; #

Не ставьте приложение этого банка. Оно не только перехватывает данные о ваших звонках, но и даёт банкирам доступ до вашей телефонной книги и возможность дистанционно за ваш счёт звонить с вашего телефона. Врагов себе нажить можете, когда коллекторы из этого банка один раз позвонят «от вашего имени» должнику, являющемуся вам коллегой, в то время как вы ничего об этом не узнаете, так как логи посторонних звонков срамфон не хранит, а распечатку можно взять только у оператора сотовой связи. Могут как за ваш счёт позвонить так и вам «звонком от друга», который ничего не подозревает. Так моей маме они звонили используя телефон моего соседа по офису как прокси-аппарат, терроризируя мою маму звонками. Нам вдвоем (мне и соседу по офису) пришлось лишь молча наблюдать, как его телефон прервал просмотр ютьюба на паузу (словно пропал интернет) и начал звонить моей маме (на экране это никак не отображалось, зато в блютуз колонке были характерные помехи от исходящего GSM звонка, а у моей мамы высветился номер этого аппарата). Мама подняла трубку и слышала лишь тишину, а аппарат соседа по офису был не управляем, и в журнале звонок не отображался. Потом его аппарат ещё сделал пару звонков за его счёт, только неизвестно куда. То, что у него внутри сети безлимитные звонки, отбило его желание брать у сотового оператора распечатку…… Возможно они так записали мамин голос для привязки к номеру и слили на другой номер через звонок, раз не получилось использовать его телефон как шлюз

+
+23: IrinaSvarogova; 24 лютого 2021, 17:04; #

Благодарю за информацию.

+
0: Fantomas2020; 30 квітня 2021, 9:47; #

У меня это приложение ещё было установлено на смартфоне 11 лет и 10 месяцев назад (об этом пишут в самом приложении) и в эту чепуху об отслеживании звонков я не верю. Если финансовый телефон установлен на кнопочный телефон, а приложение Приват24 находится на смартфоне, то вообще никакие несанкционированные звонки с моего номера невозможны.

+
+17: Vladr; 25 лютого 2021, 12:43; #

Как «Приватбанк» *** в суде и, не сумев доказать факт взятия кредита, начал на родственников виснуть. Заявка на этом сайте № 29634 до сих пор не рассмотрена, приватовцы «на морозе», напустили ботов с оценками 5 звезд, чтобы заявку пониже опустить. На статью со скриншотами решения суда тоже не реагируют, отморози.

https://prostomob.com/42991-privatbank-proigrav-sud-o-kredite-nachal-ugrozhat-rebenku-rodstvennika-dolzhnika-dokumenty

+
0: Fantomas2020; 30 квітня 2021, 9:59; #

В звонках от коллекторов или сотрудников банка, которые, подчеркну, вежливо сообщают о задолженности, есть определённая польза, особенно для той категории людей, которые воспользовались кредитным лимитом и об этом просто забыли. Жена как-то использовала кредитный лимит в сумме всего 20 грн. и об этом забыла. Когда наступила просрочка, сотрудники ПриватБанка вежливо напомнили ей об этом, она его погасила в тот же день и не вляпалась в большие штрафы за просрочку. Если должники и халявщики считают, что взяв кредит, можно его не возвращать и ждать решения суда, то такой стиль жизни жить постоянно в долг им может аукнуться в будущем не только звонками коллекторов, которые по большому счету полная ерунда по сравнению с процессом взыскания долгов в неправовом поле.

+
0: StarFighter27; 2 травня 2021, 15:04; #

100%

+
0: Vladr; 10 червня 2021, 11:41; #

Приватовец? :) Всё здесь — https://prostomob.com/42991-privatbank-proigrav-sud-o-kredite-nachal-ugrozhat-rebenku-rodstvennika-dolzhnika-dokumenty У Привата язык в ж… до сих пор.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.45	43.45
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.45	43.45
USD	39.35	39.95
Всі курси банку

Приватбанк

Банк-коллектор. Или коллектор-банк

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 28

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: