Приватбанк

Написати відгук

Карта «Универсальная»

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Кирило Зеленський 6 лютого 2021, 19:40

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, вул. Січеславська, 25

29 января пришёл в отделение для замены Карты для выплат, в связи с окончанием её срока действия. В итоге новую Карту для выплат мне выдавать отказались без открытия ещё и Универсальной. Плюс сотрудник банка начал рассказывать чушь о том, что для активации Универсальной карты нужно провести по ней две операции от 100 гривен в начале февраля и начале марта. При этом БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СПРОСА она перевела 110 гривен с Карты для выплат на Универсальную. Прекрасная работа с клиентами в Приватбанке.

Відповідь банку

7 лютого 2021, 10:33

Добрий день!
Описана вами ситуація потребує ретельної перевірки. Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. По результату вас проінформуємо.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
+97: Сергей Недоруба; 6 лютого 2021, 20:09; #

Если плохо о банке пишите, они просят перейти в личные сообщения) Люди должны видеть только хорошие отзывы… Зайдите в приложение «Приват 24» и удалите ее в настройках для этой карты

+
0: zig4free; 6 лютого 2021, 20:11; #

Еще один шикарный отзыв!

+
+15: Toxa David; 7 лютого 2021, 8:55; #

«При этом БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СПРОСА она перевела 110 гривен с Карты для выплат на Универсальную.» — при этом она оплатила всю свою коммуналку с Карты для выплат БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СПРОСА. :-) Вы то куда смотрели? Прекрасная работа с клиентами в Приватбанке. :-)

+
+20: Кирило Зеленський; 7 лютого 2021, 9:22; #

В смысле, куда я смотрел? Она у себя в рабочем планшете добавляет мне новые карты, что-то настраивает, а потом говорит (постфактум), что перевела мне 110 гривен на карту Универсальную, чтоб я совершил какую-то покупку для первого этапа её «активации». Я же не говорю, что узнал о переводе уже когда ушёл из банка.

+
+15: Toxa David; 7 лютого 2021, 17:42; #

«а потом говорит (постфактум), что перевела мне 110 гривен на карту Универсальную» — а вы ее об этом просили? — нет не просили.
2.1.2.5.3. При отриманні інформації про несанкціонований списання грошових коштів з банківського рахунку (у тому числі за допомогою SMS інформування від Банку) Клієнт зобов’язується негайно повідомляти про це в Банк. При настанні вищевказаних випадків необхідно звернутися у відділення Банку, в якому відкрито банківський рахунок або зателефонувати за номером 3700 (круглосуточно. Безкоштовно по Україні). https://privatbank.ua/terms
Вы сообщили в банк (прямо в отделении банка, начальнику отделения или на гор.линию банка 3700) что сотрудница банка без вашей просьбы и без вашего разрешения (инициация перевода) на ваших глазах совершила перевод ваших средств за что должна быть наказана? Вы могли сразу, прямо на месте при сечь нарушение закона и правил банка?
Т.С.: «Я же не говорю, что узнал о переводе уже когда ушёл из банка.»

+
+8: Сергей Недоруба; 8 лютого 2021, 1:04; #

Это у них в порядке вещей стало… Копилочки, страховочки, угрозы, списания без ведома, клиентов… Есть «Наглядова рада банку» При минфине обратитесь туда, мне однажды помогло… В дальнейшем видеофиксация при общении с ними вам поможет избежать проблем…

+
0: iona43; 10 лютого 2021, 15:31; #

Хочу обратить внимание, что все эти переводы и списания не требовали никаких подтверждений и оповещений клиента в момент операции. Зато как ссылается Toxa David - Клієнт зобов’язується негайно повідомляти про це в Банк.
а Что может дать так называемая «ретельної перевірка»? — Сотрудник банка может сказать, что его об этом лично просил клиент — и вся проверка.
Тут даже никто не обратил внимание про навязывание карты

+
0: MykolaA; 7 лютого 2021, 11:23; #

Автор утверждает, что сотрудник банка без его ведома и участия сделала перевод между его картами. Лично я не могу оценить ситуацию, меня там не было.
Поэтому ответ банка :7 февраля 2021, 10:33
«Описана вами ситуація потребує ретельної перевірки. Ваше питання вже розглядають фахівці. «- вполне адекватен моменту. ИМХО

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.1	45.1
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.1	45.1
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Карта «Универсальная»

Приватбанк

Карта «Универсальная»

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: