Беспредел приватбанка в отношении юрлиц

Наше предприятие имеет текущий счет в приватбанке. 21.01.2021 г. без всякого уведомления были заблокированны счета предприятия. Счета были заблокированны якобы из-за непредоставления анкет. 21.01.2021 анкета была подана. По состоянию на 02.02.2021 счета так и не разблокированны. Все обращения в поддержку результатов не дали. Общение с оператором Кньовец Ольга по горячей линии в течение 10 минут вообще оставили ощущение безнадежности. Она не знает ни когда разблокируют счета, ни как связаться с теми, кто этот вопрос решает. Обращение через приват 24 для бизнеса также не дали никаких результатов. Была получена отписка банка: «Ваш рахунок обмежено через відсутність ідентифікації, тому не вдається його обрати для створення платежу. Обмеження буде знято після обробки анкети. Ваша анкета зараз в роботі. У зв’язку з підвищеною активністю клієнтів щодо виконання планів актуалізації, збільшені регламенти відпрацювання заявок Департаментом операційного обслуговування корпоративних клієнтів на актуалізацію даних юр. лиц: за новими заявками на 7 робочих днів, повернутим на доопрацювання із зауваженнями до 15ти робочих днів. Приносимо вибачення за затримки, необхідно очікувати.» Таким образом работа предприятия заблокированна на неопределенный срок. Из полученного сообщения становится понятным, что банк винит клиентов, которым он массово заблокировал счета, что они стали обращаться в приватбанк с требованием разблокировки счетов. Это не первая блокировка счетов. Одновременно заблокированны счета еще по 2 моим предприятиям, которые обслуживались в приватбанке. Итог этих действий только один — денежные средства со счетов этих предприятий переведены в другие банки и на данный момент начата процедура расторжения взаимоотношений с приватбанком (притом, что счета в приватбанке открыты и активно использовались более 5 лет). Призываю всех посетителей сайта минфин и его подписчиков не иметь никаких дел с приватбанком, как ненадежным деловым партнером. А руководству приватбанка хочу сообщить, что я готовлю иск в Хозяйственный суд и направил соответствующую жалобу в НБУ.