Мінфін - Курси валют України

Встановити

(не)Получение перевода western union

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
emudraya 29 січня 2021, 10:06
Відділення за адресою: Харків, вул. Полтавський Шлях, 123
Предварительно позвонила на горячую линию банка и уточнила, может ли не клиент банка получить международный перевод western union на отделении в гривне на что мне ответили утвердительно.
Муж пришёл в отделение получать перевод — отказ: вы не клиент банка, выплатить не можем.
Повторный звонок на горячую линию и пол часа разбирательств и уточнений, итог: у сотрудник call-центра инструкция в которой указано, что не клиент банка имеет право получить перевод western union при наличии паспорта и инн, НО (!) «у кассира нет технической возможности выплатить перевод не клиенту банка».
Скорее всего сделано специально, чтобы расширять клиентскую базу. А вот на сколько такие действия со стороны банка правомерны, ещё будем разбираться.
Приватбанк
Відповідь банку
29 січня 2021, 11:41
Добрий день!
Перепрошуємо за незручності.
Для отримання переказу потрібно звернутись до співробітника з обслуговування клієнтів, який ідентифікує отримувача та зможе зробити виплату переказу, після чого, клієнт зможе отримати переказ готівкою в касі. Необхідність ідентифікації отримувача є вимогою платіжної системи, при цьому оформлення картки чи інших продуктів банку не є обов'язковим.

Коментарі - 1

+
0
eopertp
eopertp
30 січня 2021, 2:22
#
Ответ от банка — ложь!
Они требуют открывать счет, на ютубе даже есть несколько видео, где люди не могли получить перевод по той же причине. От них требовали открыть счет и сделать фото со своей картой.

Ваш банк не имеет никакого права требовать от людей этих операций!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.5 43.5
USD 39.4 40
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.5 43.5
USD 39.4 40
Всі курси банку