Приватбанк

Написати відгук

SWIFT платіж

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

leos21 14 січня 2021, 15:27

30.12.2020 зробив SWIFT переказ зі свого рахунку в вашому банку до Швейцарії. Переказ до отримувача не дійшов, 05.01.21 звернувся до банку, спеціалісти swift переказів надіслали офіцйну відповідь, що переказ був відправлений, але його відмінив банк отримувача (30.12.20), і що кошти повернуться до банку протягом 7 робочих днів. Вже пройшов термін, сьогодні знову звернувся до банку, де відповіли що де кошти і коли вони повернуться не знають. Порадили звертатись до банку в Швейцарії чи він їх повернув назад, але ж по-перше — у відповіді раніше вказали, що він платіж повернеться де факто, по-друге наразі немає можливості уточнювати в банку отримувача. На запитання чи можу зі своєї сторони ініціювати повернення платежу відповіли, що це буде коштувати 55 доларів і не факт чи він повернеться. Як на таке реагувати? Ніхто не знає де мої кошти і як мені їх повернути!!!

Відповідь банку

14 січня 2021, 17:22

Добрий день!
Розуміємо ваші емоції. Дійсно, ситуація не з приємних, однак хочемо звернути вашу увагу на важливий момент. Даний платіж було успішно проведено по наданим вами реквізитам та, в свою чергу, повернення суми не здійснювалося. Для подальшого врегулювання ситуації, просимо вас звернутися в банк, на рахунок якого проводився переказ, а ми в свою чергу забезпечимо його зарахування після повернення.
З повагою, ПриватБанк.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: Станислав Косовцов; 14 січня 2021, 16:44; #

Если у вас действительно есть официальный ответ банка, где указаны причины отмены перевода и сроки возврата средств, а банк не спешит их возвращать в эти сроки, то у вас есть все основания для взыскания с банка этих средств в принудительном порядке через суд и исполнителей. Успехов вам в этом нелегком деле!
З. Ы. Странно, что банк вам дал официальное обещание, что средства будут возвращены и включил потом заднюю… Обычно банки не раскидываются такими заявлениями. Получить какой-либо официальный документ от банка, особенно обязуещего характера, весьма непросто. :)

+
0: leos21; 14 січня 2021, 17:42; #

Шкода, що в даному сервісі відсутня можливість прикріпити скріншот переписки, де цитую: «переказ був відправлений. але було відмінено. він повернеться до банку протягом 7 робочих днів». І ніхто мені не прописав і жоден консультант не повідомив, що я маю зробити запит до банку в Швейцарії на повернення моїх коштів!

+
0: Станислав Косовцов; 14 січня 2021, 18:25; #

Скриншоты — это не официальный документ. К таким доказательствам суды относятся осторожно и во многих случаях не берут во внимание. Переведите общение с банком по своему вопросу в деловое русло, путем деловой переписки, позволяющей однозначно идентифицировать стороны.

+
0: Андрій Клементьєв; 15 січня 2021, 1:17; #

У меня так было несколько раз, что отправленные переводы возвращались. Но они всегда возвращались через 14 дней, а не через 7. И еще нюанс, если SWIFT USD — на обратном пути банки-корреспонденты взимали долларов 20−30 комиссии из суммы перевода.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.1	45.1
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.1	45.1
USD	40.85	41.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / SWIFT платіж

Приватбанк

SWIFT платіж

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: