Приват Банк незаконно блокирует доступ к расчётному счёту вкладчика.

Осторожно!!! Приватбанк. Мошенники. Жалуются даже сотрудники, в руководстве завелось *** , которое кошмарит банк.

1. Разошлите вашу историю в подробностях, в хронологическом порядке во все телеканалы, во все газеты, во все интернет-издания. Кто-то да возьмёт в публикацию. Главное вместо «Звонок не дал результатов» - изложить содержание разговора, что вам конкретно сказали, указать порядковый номер оператора и его имя. 

2. Нужно написать две жалобы на бумаге и отправить: одну в центральный офис Приватбанка, вторую - в офис Нацбанка Украины. В жалобах описать в хронологическом порядке как развивались события, приложить ксерокопии документов, указать дату и в время каждого звонка (у вас в телефоне сохранилась история вызовов), написать, что вам конкретно ответили операторы. Обязательно напишите требования: немедленно выдать деньги, начислить причитающиеся проценты по депозиту, наказать сотрудников, которые без законных основаниях не выдают ваш вклад.  В заявлении в НБУ вместо «наказать сотрудников» - наказать банк.

3. В конце заявления обязательно напишите «Прошу надати відповідь згідно закону про звернення громадян». В этом законе указано, что на любое заявление или жалобу любая организация обязана предоставить аргументированный ответ в срок до 15 дней, или, если нужна дополнительная проверка, срок может быть увеличен до 45 дней.

На обращения через формы обратной связи на сайте организация может забить. А на заявление - нет. В шапке не пишите ФИО директора, а просто пишите «Приватбанк» и «Национальный Банк Украины». Не забудьте в шапке указать ФИО и адрес проживания, а внизу - дату и подпись.

Также потом опубликуйте эту историю во всех соцсетях, в каждой группе, где есть слово «Приватбанк» и «Банки», а когда придёт ответ на заявление, то фотографию заявления (своё ФИО и адрес можно замазать), а также подпись. И фотографию ответов на ваши жалобы: ответ от Приватбанка и от НБУ. Статья 7 закона об обращении граждан запрещает передать жалобу в ту структуру, на которую жалуются. 

Перед тем, как заклеивать конверт на Укрпочте, попросите сотрудников сделать две вещи:

На Укрпочте, когда будете покупать конверт, не спешите запечатывать его. Попросите сотрудников почты сделать две вещи: 
1. Опись вложений. Это такая бумажка, в которой будет написано, в конверте заявление на имя «Ощадбанк», а не открытка с «Новым годом». А также кто отправитель, и кто получатель. Одну бумажку покладут в конверт, а вторую - вручат вам тут же.

2. Уведомление о вручении. Когда конверты попадут в центральные офисы обеих организаций, - Укрпочта вернёт на адрес отправителя бумажку, в которой будет указана дата получения письма и подпись девочки из канцелярии, которая взяла в руки конверт. С этой даты будет идти отсчёт.

Люди будут благодарны вам за то, что вы предаёте огласке эту историю. А когда придут ответы и вы их опубликуете – это будет ещё лучше.

В заявлении в НБУ вместо «наказать сотрудников» - наказать банк.
===================
Одно другому не помеха, можно и должностных лиц АО КБ «ПРИВАТБАНК» привлечь к ответственности и АО КБ «ПРИВАТБАНК». Маслом кашу не испортишь.

Фантазёры

« Колеса отгружены, Сидоров уволен»
=================
Мне других ответов от примата видеть не приходилось…
Надо просить привлечь к ответственности, ст.212−3КУоАП —
«Незаконна відмова у прийнятті та розгляді звернення, інше порушення Закону України „Про звернення громадян“ —
тягнуть за собою накладення штрафу на посадових осіб від двадцяти п’яти до п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.»
Кто там сейчас привлечением занимается, сложно сказать… всё развалено. Но на всякий отправить в прокуратуру и уполномоченному ВР по правам человека. Если оба откажутся, то только самому через суд.

Интересная история… Непонятно правда, кто принял в банке у вас документы? Вы можете назвать должность и фамилию сотрудника? Остались какие-нибудь доказательства официального обращения в банк? Если для подачи обращений в банк не пользуетесь укрпочтой, как описано в комментариях, то необходимо такие обращения подавать в двух экземплярах, один из которых с подписью должностного лица и датой принятия возвращается, как доказательство приема документа.