Мінфін - Курси валют України

Встановити

Кто вор???

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
ElenaGrinevich 16 грудня 2020, 23:17
Помогите разобраться в ситуации.
Заказывала одежду на сайте Некст. С моей приватовской карты платёж не проходил. Оплатила сразу с карты мужа. С его карты списались деньги сразу, а позже ещё и с моей приватовской ( с которой платёж не проходил).
Я позвонила сразу на горячую линию Некст, они ответили, что на такие случаи (когда оплата проходит по одному счету дважды) у них стоит автоматический возврат денег.
И действительно деньги вернули минут через 40. Я даже скрин успела сделать. Но буквально через 5-10 минут они были сняты со счёта повторно.
И в приложении история возврата денег и снятия их со счета куда-то исчезла????
Хорошо, что скрины успела сделать.
В Некст мне ответили: Что деньги с моего клиентского счета были сняты, но не поступили к ним на счёт. Что они остались на резервном счету моего банка (как бы заморожены).
Короче говоря подавала заявку, рассматривали 120 дней если не больше. Ответ: Ни в Нексте, ни в Привате денег моих нет !!???
Приватбанк
Відповідь банку
17 грудня 2020, 11:00
Добрий день!
При оплаті кошти блокуються, і потім проходить списання.
Якщо отримувач запит на списання не надсилає, то автоматичне розблокування пройде на 11-ий день.
Для надання повної інформації та подальших рекомендацій, потрібно перевірити про яку саме оплату йде мова.
Йдемо в приватні повідомлення.

Коментарі - 1

+
0
Toxa David
Toxa David
17 грудня 2020, 7:54
#
Ну а с карточкой мужа то что? Может у вас со счёта повторно снялись а мужу вернулись?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.78 41.38
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.78 41.38
Всі курси банку