Мінфін - Курси валют України

Встановити

Деньги по эквайрингу приходят не по всем чекам, частично возвращаются на карты покупателям

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Например было за определённый день 22 чека, деньги на следующий день зачислены по 20 чекам, ещё 2 оплаты банк не видит, говорят из не было или покупатель вместо того чтобы подтвердить операцию на терминале ее анулировал нажатием кнопки. Хотя после каждой оплаты проверялась успешность транзакции. Ничего нельзя доказать и выяснить. Пока мы сами у себя в терминале не рассчитались карточкой днём и вуаля в 23:55 деньги обратно вернулись нам на карту. Оплата все таки была, при чем успешная оплата. Но по какой-то причине банк возвращает деньги обратно покупателю. Если сумма большая — то конечно продавец будет писать заявление и пытаться вернуть деньги, но а если не большая сумма и торговая точка находиться в посёлке где ближайшее отделение за 15-20 км. — то решить этот вопрос практически не реально. Банк открещивается, говорят что они ни при чем, у них типа все правильно, раз зашло 20 чеков — значит их всего и было 20, а две не поступившие суммы — это либо ошибка продавца либо покупателя…

Рекомендую всем регулярно сверять поступления на счёт по эквайрингу, банк к сожалению не может никак помочь в подобной
ситуации или не хочет…
Приватбанк
Відповідь банку
8 грудня 2020, 11:00
Добрий день!
Була перевірена інформація та не виявлено операцій, за якими кошти повертались клієнту після проведення оплати в вашому терміналі.
Просимо надати деталі операції, яку проводили самостійно та не отримали зарахування, щоб ми перевірили платіж або ж дані по іншим операціям про які йде мова.
Також, Ви завжди можете бачити всі операції у виписці по терміналу в старому дизайні Приват24 для бізнесу меню «Послуги» — «Еквайринг» — «Виписки по терміналах» — «Бухгалтерські виписки».
Будемо вдячні за зворотній зв'язок.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.8 41.4
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.2 45.2
USD 40.8 41.4
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Деньги по эквайрингу приходят не по всем чекам, частично возвращаются на карты покупателям