Мінфін - Курси валют України

Встановити

Отказ в дальнейшем обслуживании без объяснения причин

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Alexei Saveliev 7 грудня 2020, 18:30
Вот и я пополнил ряды клиентов, которым Приватбанк отказал в дальнейшем обслуживании без объяснения причин.
Ничто не предвещало беды. Пользовался Приват 24 и золотой картой до тех пор, пока не закончился срок ее действия, а когда пришел в отделение, чтобы карту поменять на новую, мне сказали, что не могут этого сделать, потому что в дальнейшем обслуживании мне отказано. Позвонил на горячую линию. Там оператор очень удивилась данному факту и сказала, что не видит по мне никакой информации. Кредитов нет, лимитов нет, просрочек нет. Просто есть отказ и все. Начал разбираться, что могло послужить причиной и решил, что скорее всего это детская карта, потому что просто больше нечего. Ребенок начал проявлять нездоровую активность при покупке всего подряд в телефоне и я для перестраховки карту заблокировал, но к тому времени там был куплен триал какого-то приложения, которое после окончания пробного периода несколько месяцев пыталось списать 50 долларов и айклауд так же просил доллар в сесяц. Такие дела. Мониторьте, что происходит с картами ваших детей иначе можете остаться без Приватбанка. Хорошо, что не Приватом единым сыт человек и в приложениях некоторых других банков можно ограничить все нежелательные покупки. В Приват 24 я на тот момент таких настроек не нашел. Может искал плохо, а может их просто не было.
Приватбанк
Відповідь банку
7 грудня 2020, 20:19
Добрий вечір!
Займаємось вирішенням вашого питання.
Ми зателефонуємо вам додатково.
Полезный комментарий
Alexei Saveliev 20 грудня 2020, 10:47
Проблема решилась в мою пользу и довольно оперативно. Через несколько дней перезвонил специалист банка, сказал, что произошла ошибка, которую уже исправили и я могу перевыпустить карту, что я и сделал. Всем спасибо!

Коментарі - 3

+
0
Alexei Saveliev
Alexei Saveliev
8 грудня 2020, 11:28
#
Дякую.
+
0
Upsing
Upsing
10 грудня 2020, 16:47
#
Как в итоге решилась проблема?
+
0
Alexei Saveliev
Alexei Saveliev
20 грудня 2020, 10:47
#
Корисний коментар
Проблема решилась в мою пользу и довольно оперативно. Через несколько дней перезвонил специалист банка, сказал, что произошла ошибка, которую уже исправили и я могу перевыпустить карту, что я и сделал. Всем спасибо!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.78 41.38
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.78 41.38
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Отказ в дальнейшем обслуживании без объяснения причин