Совсем не работает горячая линия . Вопрос зачем она вообще нужна ???
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 4
- +
- 0
- komandor95
- 27 листопада 2020, 20:52
- #
1. Хочу заметить что обслуживание голд клиентов и обычных + - одинаковое. Во всяком случае я не заметил особо никакой разницы. Кроме проц. ставки по кред. лимиту
2. Позвонили один раз и ожидали 4 часа... А что вам мешало повесить трубку и перезвонить через пару минут. Пусть кто-то из ваших знакомых попробует позвонить, ради интереса чтобы понять на какой стороне сложность при дозвоне.
2. Позвонили один раз и ожидали 4 часа... А что вам мешало повесить трубку и перезвонить через пару минут. Пусть кто-то из ваших знакомых попробует позвонить, ради интереса чтобы понять на какой стороне сложность при дозвоне.
Первый раз позвонил я в 12.00 ждал соединение с оператором 23 миннуты но не кто не брал трубку .Второй раз позвонил в 12. 40 опять как всегда робот Яна вируальный переключила на оператора ждал я 32 минуты опять не кто так и не ответил . Третий раз я позвонил минут через 10 тоже виртуальный робот Яна переключила на оператора но опять не кто трубку так и не взял .Короче звонил я до 16.10 потрачено было 4 часа а результата ноль .Кстати говорил со знакомыми так они тоже не могут в последнее время поговорить с горячей линией как всегда виртуальный робот Яна переключает вас на оператора но не кто трубку не берет
- +
- 0
- Toxa David
- 28 листопада 2020, 10:43
- #
Не знаю но у меня взяли. Да ожидал соединения с оператором минут 15-20.
5. Я слышал много что если карточка голд то обслужевание будет на вышем уровне а все на оборот, карта у меня голд о отношение как до стены. — так делайте выводы, закройте карту ГОЛД и не платите 20грн/месяц, при необходимости откройте бесплатно простую «Универсальну» без ежемесячных взносов.
5. Я слышал много что если карточка голд то обслужевание будет на вышем уровне а все на оборот, карта у меня голд о отношение как до стены. — так делайте выводы, закройте карту ГОЛД и не платите 20грн/месяц, при необходимости откройте бесплатно простую «Универсальну» без ежемесячных взносов.
Добрый день! Сегодня я позвонил на горячую линию 3700 робот Яна меня переключила на оператора ждал я 20 минут но не кто трубку не взял . Мне посоветовали знакомые позвонить на круглосуточный телефон подержки владельцев карт класса голд 0800 504 707 я позвонил меня робот Яна переключила на оператора но не кто так и не ответил в течении 10 минут . Больше я здесь отписиваться не буду так как потрачено много времени а семьи своей я внимание не уделил за это все время
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Приватбанк
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.1 | 44.1 |
USD | 42.1 | 42.7 |
Всі курси банку |
Ми шкодуємо, що вам довелося витратити час даремно, вочевидь, звернення довелося на пікові навантаження. Ми активно займаємося питанням скорочення часу очікування наших клієнтів. Обов`язково розберемося, як так могло вийти. Також варто не забувати, що ви завжди можете звернутися в наш чат на офіційному сайті банку або в мобільному додатку. Написали вам в особистому повідомленні, щоб уточнити, чи вирішено ваше питання на поточний момент. Сподіваємося, надалі ми зможемо змінити вашу думку.