Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ужасное отношение к клиентам банка

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
kate83 20 грудня 2013, 14:44
Відділення за адресою: Харків, пр-т Героїв Харкова, 214/2
Добрый день! Сегодня, 20 декабря, посетив ваше отделение, осталась крайне недовольна обслуживанием клиентов. Двое сотрудников банка вели себя высокомерно, добиться их внимания было трудно, один занимался своим делом, другая нехотя отвечала на мои вопросы! Нет желания больше приходить к вам. А я думала, забота о клиенте для вас прежде всего.
Приватбанк
Відповідь банку
20 грудня 2013, 17:06
kate83, добрый день!
Прежде всего хотим принести извинения за доставленные неудобства, вызванные действиями наших сотрудников.

Описанная Вами ситуация недопустима в нашем банке.

По предоставленной информации, мы бы хотели провести разбирательство и принять управленческое решение к сотрудникам, которые позволили себе столь неприемлемое поведение. Будем признательные, если Вы уточните дату, приблизительное время и адрес отделения, в которое обращались, а также контактный номер телефона, который необходим для создания служебного документа и для обратной связи с Вами, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение.

Заранее спасибо!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Коментарі - 1

+
+2
kate83
kate83
20 грудня 2013, 18:32
#
Ирина, спасибо за ответ. Я бы не хотела доводить ситуацию до разбирательства, т.к. нахожусь в положении и отказываюсь от участия в этом. Я просто хотела обратить ваше внимание.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Всі курси банку