Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Бизнес процессы важнее клиента.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Konstantin Runduev 26 листопада 2020, 10:40
Делал оплату в интернет по карте ПриватБанка, повысил лимит до примерно 150$.
Сработала система Антифрод. Позвонил с банка с просьбой пройти анкету.
На месте где работаю запнулся, так как официально я в двух местах числюсь.
Причем оба места работы назвал!!!
Заблокировали без возможности разблокировать дистанционно.
Я за границей, приехать что-бы разблокировать из-за Covid сейчас не могу.
Очень плохое впечатление от банка.
Приватбанк
Відповідь банку
26 листопада 2020, 11:06
Добрий день!
Займаємось вирішенням вашого питання.
Ми зателефонуємо вам додатково.

Коментарі - 1

+
0
Konstantin Runduev
Konstantin Runduev
26 листопада 2020, 17:27
#
Проблема решена, спасибо!!! Я уже писал в другом месте, скопирую.

Я думаю, банку нужно пересмотреть скрипты по безопасности. Чтобы не подумали что реклама, просто скажу, в другом украинском банке была ситуация. Как оказалось позднее, при заполнении данных менеджер ошиблась в одной букве в девичьей фамилии моей матери. Вместо п записали н. Соответсвенно в ситуациях идентификации мне говорили «не правильно». При этом просили назвать другие данные. И все решалось.

Пересмотрите пожалуйста реакции на такие ситуации. Есть видео идентификация, когда можно показать свой паспорт по видео связи, есть возможность назвать последние пару цифр своей карты, смс-ки, цифровая подпись...

Было время, когда я так доверял банку, что летел с одной(!) долларовой картой ПриватБанка в Нью-Йорк на пару месяцев... :)
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.65 42.25
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.9
USD 41.65 42.25
Всі курси банку