Шахрайство з Дисконтним клубом

Зробив два замовлення (6.11.20 та 13.11.20) в торговій точці, яка є партнером Дисконтного клубу Приватбанку. На сайті програми «Дисконтний клуб» було вказано, що знижка надається АВТОМАТИЧНО при розрахунку в POS терміналі, і якщо торгова точка бере участь одночасно в програмах «Бонус плюс» і «Дисконтний клуб», пріоритет ЗАВЖДИ надається останньому.

Однак в дійсності при розрахунку була надана знижка по програмі «Бонус плюс», де відсоток знижки менший.

Після звернення в чат Приват24 заявка №28802161(15230726) розглядалася бльше двох тижнів, в результаті правила Дисконтного клубу на сайті відредагували ЗАДНІМ ЧИСЛОМ у наступній редакції:
«У разі участі торгової точки одночасно у двох програмах лояльності ПриватБанку – «Бонус Плюс» і «Дисконтний клуб» – при розрахунку клієнта касир самостійно обирає за якою програмою буде надано знижку. Клієнт має можливість обрати програму, за якою він отримає знижку. Для цього, при розрахунку в торговій точці клієнт має озвучити назву програми касиру.»

Після чого зателефонували і повідомили, що перерахунку знижки не буде. На заперечення, що на момент оплати на офіційному сайті програми Дисконтний клуб була зовсім інша інформація, сказали, що рішення остаточне і перегляду не підлягає.

Отакі шахраї працюють в Приватбанку, які можуть в будь який момент заднім числом вносити зміни в умови акцій і обслуговування.