Приватбанк

Написати відгук

Работник банка не имеет права навязывать клиенту дополнительные продукты или услуги, в соответствии со статьей 55 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2121-14/conv#n940

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

irq 6 листопада 2020, 11:22

Подключили услугу страхования без моего ведома и подписи. Узнал только через 5 месяцев из СМС, до этого втихую списывали по 20 грн в месяц. По телефону 3700 сказали электронной подписи нет, писать заявление от руки в банке. В итоге — «Сплачуючи страхові платежі, Ви користувались послугою страхування протягом відповідного (сплачуємого) періоду, а тому підстави повернення грошових коштів за використану послугу відсутні.»

Відповідь банку

6 листопада 2020, 12:26

Добрий день!
Ми не зобов'язуємо наших клієнтів підключати додаткові послуги чи продукти при оформленні карток. Для вашої зручності, в Приват24 реалізована можливість переглядати підключені послуги, такі як страховка та у виписці по картці відображаються списання по страховим платежам, якщо такі мали місце.
Щоб розібратись в вашій ситуації ми передали інформацію профільним фахівцям. За результатом перевірки та розгляду питання вам зателефонує наш співробітник.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
+30: Lana30; 6 листопада 2020, 13:50; #

То есть, после похода в банк, нужно смотреть втихаря подключенные услуги? Нормально так.

+
0: MykolaA; 6 листопада 2020, 17:36; #

«нужно смотреть втихаря» = — НЕ заметить ежемесячное списание со счета на протяжении 5-ти месяцев можно, исключительно. если смотреть втихаря.

+
+36: Станислав Косовцов; 6 листопада 2020, 17:40; #

«Ми не зобов'язуємо наших клієнтів підключати додаткові послуги чи продукти...» — ми їх підключаємо самостійно, та зобов'язуємо клієнтів їх відключати, або сплачувати за користування! Дурня якась виходить. :) В цивілізованій правовій державі має бути навпаки — клієнт повинен включати потрібні йому послуги, а не відключати непотрібні. Але як казав наш перший президент: «Маємо те, що маємо.» :)

+
0: Jokets; 6 листопада 2020, 19:12; #

Ну а как 5 месяцев можно не видит?

+
0: komandor95; 7 листопада 2020, 1:25; #

Видимо клиент не особо любит смотреть выписку по карте в Приват24 если им конечно вообще пользуется.

+
0: ImA; 18 січня 2021, 17:56; #

Если у клиента, например, оборот в 10000 грн в месяц, то 20грн. можно и не заметить. Что тут удивительного?

+
0: irq; 12 листопада 2020, 12:14; #

Спасибо. Теперь разобрались, а не скопировали ответ страховой компании.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44	45
USD	40.7	41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44	45
USD	40.7	41.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Работник банка не имеет права навязывать клиенту дополнительные продукты или услуги, в соответствии со статьей 55 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2121-14/conv#n940

Приватбанк

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: