Терминал незасчитал деньги и не вернул их обратно

25.11.13 мне необходимо было перечислить определенную суму на карточку. Вставлял деньги я по 20 грн… Вставил несколько купюр, терминал их засчитал, потом вставляю 20 грн, он их не засчитывает и назад не возвращает, вставляю следующую купюру думал, мало ли, глюк, сейчас сразу две засчитает (ага, только не в этом случае и не с этим банком), ну в общем терминал и эту не засчитывает, я подождал секунд 20, после чего последнюю 20-ку вернуло, а вот предпоследняя где делась — я без понятия, видимо где-то в другом пространстве застряла.
Я подошел к менеджеру, объяснил ситуацию, она с видом «о, Боже, убейте меня кто-то» подошла к охраннику, тот открыл терминал и стал перезагружать его (видимо с надеждой, что после перезагрузки оно выплюнет все украденные деньги). Пока на протяжении 5 мин мы наблюдали как на терминале загружается Windows XP, охранник с таким же лицом как и менеджер сказал что этот терминал их уже замучил и что мне еще повезло что он 20 грн. отобрал, у некоторых и по 100 было. После этого менеджер мне сказала чтобы я звонил на номер 3700, минут 10 я слушал всякие акции и музыку, пока не освободился оператор (видимо работы у них хватает, что не удивительно), я объяснил и ей ситуацию, она приняла заявку и сказала что в течении 3-х дней мне вернут деньги на карточку, которую я продиктовал. На следующий день приходит смс с текстом «Na zhal za zayavkoyu ******* na povernennya 20.00UAH my ne vyyavyly fakt zboyu i zmusheni vidmovyty v povernenni koshtiv». Вобщем чего и следовало ожидать.
Идти дальше разбираться у меня нет никакого желания, 20 грн. не большие деньги и это не стоит моих нервов, пусть себе кто-то из руководителей купит за них кефир с печеньками, и водички чтоб не икалось.

Этот гневный отзыв не из-за 20 грн., а из-за того, что накопилось (у жены карточки от привата, по этому приходиолось сталкиваться с разными ситуациями), и с целью чтобы люди были в курсе с чем имеют дело.

Никогда в жизни я по своей воле не возьму ни единой карточки от Прихвата, ни единого депозита и тому подобных услуг от этого банка мне не нужны.