Мінфін - Курси валют України

Встановити

Стабильно ***

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Максим Блазер 21 жовтня 2020, 10:15
Заблокировали сумму на карте, магазин сделал возврат, а ПБ — нет. Писал в поддержку, создал заявку. В указанные сроки деньги не вернули, сейчас на почту вообще сообщения не доходят — адрес Chargeback@privatbank.ua не существует. Отлично работаете!
Приватбанк
Відповідь банку
21 жовтня 2020, 11:15
Добрий день!
Ми завжди максимально чесні з нашими клієнтами та дуже раді, коли клієнти відповідають нам взаємністю. Наша пошта chargeback@privatbank.ua нікуди не поділася. Окрім неї в нас є інші канали, де ви можете отримати відповіді на свої питання.
Будь ласка, перевірте виписку по картці в Приват24 ретельніше. Адже коли до нас не надходить запит на списання коштів по заблокованій сумі ми автоматично виводимо її з резерву на 11-й день. Якщо сума була в резерві та повернулась, то такого списання у виписці не буде відображено.
Якщо виникнуть додаткові питання напишіть нам про це в особистому повідомленні.

Коментарі - 2

+
0
komandor95
komandor95
22 жовтня 2020, 0:46
#
Проще говоря, возможно вам торговая точка и делала возврат, но в выписке это никак не отображено.
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
27 жовтня 2020, 12:12
#
Бачимо, що ви не підтвердили рішення ситуації з заявки. Підкажіть, будь ласка, яке питання залишилося невирішеним?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.7 41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.7 41.3
Всі курси банку