Приватбанк

Написати відгук

Заблокировали карты, отвязали номер телефона, связаться с банком с тех пор не могу

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

stratix 16 жовтня 2020, 17:37

16/10/20 около 15-30 переводил деньги с своей карты на карту приватбанка, после чего попросили пройти верификацию звонком на 3700. Все данные подтвердил — оператор сказал что в течение 5-10 минут операцию одобрят, и через 5 минут я вижу на всех картах символ «карта заблокирована», и после этого почти сразу меня выбрасывает из приват24. При попытке следующего логина — пишут что номер телефона нужно подтвердить в отделении.
Следующий звонок на 3700 — говорят что по этому номеру нет привязанных карт.
Уже больше часа пытаюсь связаться с оператором, оставлял заявку на call-back, тишина.
В онлайн чат войти также не могу.
Либо в системе какието серьезные неполадки на данный момент, либо отношение к клиентам 0/10.

Відповідь банку

16 жовтня 2020, 19:02

Добрий вечір!
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: stratix; 19 жовтня 2020, 12:22; #

19/10/20, никаких новостей нет.
Карты по прежнему заблокированы, связаться с банком не получается. Никаких сообщений от банка с 16 октября 2020, 19:02 не было.

+
0: stratix; 28 жовтня 2020, 13:53; #

20/10/20 связались представители банка, сообщили что могут разблокировать карту после верификации по телефону, но номер телефона привязать обратно можно будет только в банкомате/отделении.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44	45
USD	40.7	41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44	45
USD	40.7	41.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Заблокировали карты, отвязали номер телефона, связаться с банком с тех пор не могу

Приватбанк

Заблокировали карты, отвязали номер телефона, связаться с банком с тех пор не могу

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: