Ненадійність банку та байдужість працівників!

Сьогодні, о 10:23 у Львові, на вулиці Сахарова я знімала гроші у банкоматі ПриватБанку. Перша операція пройшла успішно, а під час виконання другої банкомат просто завис! Я подзвонила у підтримку банку, спершу мене запитали чи я є користувачем банку, на що відповіла ні. Після цього чекала на з'єднання з оператором ПІВ ГОДИНИ! Ось, яке у вас ставлення до людей, які не приносять прибутку! Оператор навіть не змогла сказати чи взагалі чекати мені на повернення чи ні, і тільки після того, як я підвищила тон почала щось робити та дізнаватися! Карту мені ніхто так і не повернув і що з нею я досі не знаю! Чому не викликали майстра? Чому не вирішили проблему дистанційно? Чому не могли сказати, скільки часу чекати на повернення та чи взягалі чекати?! Несправність банкмату — проблема банку! Мені потрібна була моя карта тут і зараз! Карту я заблокувала та подала заяву на перевипуск, за що потрібно буде заплатити 40 грн. Я ВИМАГАЮ повернення коштів за перевипуск карти, оскільки стару я втратила по вині ПриватБанку! Мало того, що люди користуються вашими НЕНАДІЙНИМИ банкоматами, та ще й НЕ ОТРИМУЮТЬ належної ПІДТРИМКИ!
Нікому не рекомендую ПриватБанк!
Прошу з'єднатися зі мною для перерахування 40 грн за перевипуск карти або зв'язатися з моїм банком та узгодити те, щоб ці кошти не знімалися з нової карти ( як комісія за перевипуск )