Приватбанк

Написати відгук

ПриватБанк онлайн

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Anastasia Volik 9 жовтня 2020, 16:56

Если хотите потерять кучу времени и нервов обратитесь в службу поддержки Приват24. Абсолютно не компетентные сотрудники. На каждое сообщение отвечают около 15 минут. Пыталась восстановить пароль от онлайн карты. Прошла верификацию с фото, номером телефона, секретным паролем, паспортом. И после потраченных 3х часов на ожидание ответов, мне предложили отправить смс. Скажите для чего вам не компетентные сотрудники, которые воруют время ваших клиентов?? Разве поддержка существует не для того, чтобы помочь клиенту банка с решением его проблемы?? Возмущению, просто нет предела. Чаще занимайтесь повышением квалификации вашего персонала, в конце концов это ваше лицо!!!

Відповідь банку

9 жовтня 2020, 17:57

Добрий день!
Щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації звернулись в особистому повідомленні.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Станислав Косовцов; 9 жовтня 2020, 18:59; #

Из отзыва непонятно, в чем некомпетентность сотрудников? Проблема решилась или нет? Непонятно, какие критерии квалификации автор предлагает ввести для сотрудников поддержки? Кто и каким образом должен повышать квалификацию персонала? Если кроме бесполезных возмущений есть конструктивные предложения, то было бы неплохо их увидеть. :)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44	45
USD	40.7	41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44	45
USD	40.7	41.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / ПриватБанк онлайн