Просто розчарування.... актуалізація данних

Червень місяць, пролунав дзвінок від менеджера банку з проханням пройти актуалізацію данних з вибором або самостійно в приват24 для бізнесу або задопомогою спеціаліста. Ми обрали допомогу спеціаліста… Надали всі документи які запрошував банк і для себе це питання закрили. Приблизно тиждень тому знову дзвінок з банку з проханням перепідписати анкету тому що чернева дата в жовтні не проходить та надати форму довідку Сертифікації FATCA — W8 (яка протрібна тільки тим підприємствам в яких засновники, кінцеві бенефіціари і т.д. резеденти США). Що????? Ви сьогодні маєте на руках всі установчі документи компанії і не бечите, що там таких не має???? 05.10.2020р. рахунок заблоковано зсилаючись на постанову НБУ… анкета на обробці у співробітника крайній строк сплати заробітної плати 07.10.2020р… 06.10.2020р. знову зауваження по кінцевому бенфіціру, зіслались що ПІБ заповнене не так як в витягу (хоча написане буква в букву). Завтра має бути виплата з/п прискорити розгляд анкети, чи зможемо ми завтра користуватися рахунком, дізнатися просто не реально тому, що оператори «тупо» озвучують завчений текст не відхиляючись від нього ні в ліво ні в право. Скарга на
help@pb.ua теж нічого не дала оскільки на неї відповідають тіж оператори.
В мене питання: навіщо нам банк де працюють роботи? З ким в Приваті можна вести нормальний діалог? Ви сьогодні блокуєте роботу підприємства, на чиї плечі ляжуть штрафи та пені за прострочені платежі? Актуалізацію почали робити ще в червні сьогодні жовтень… Просто не має слів… Навіть не має до кого звернутися, ніхто з Привату «тупо» не реагує на проблему.