Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Мені відмовили в поверненні монет номіналом 25 копійок!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
natalipiatko
Сьогодні, 01.01.2020 року я звернулась до каси відділення Приватбанку за адресою м. Полтава, вул. Героїв Сталінграду, 30 з метою здати монети номіналом 25 копійок, на що отримала відмову. Касир відмову обгрунтувала тим, що я не являюсь клієнтом банку, коли я навела аргумент, що здати монети можна в будь який банк без обмежень, мені відповіли: -«ну в нас так». Натомість на сайті Національного банку України й слова не сказано про те, що громадянин, який здає монети в банк повинен бути клієнтом цього банку. Ось цитата: «громадяни зможуть без обмежень та безкоштовно обміняти монети номіналом 25 копійок та старі банкноти, уведені в обіг до 2003 року, на монети та банкноти інших номіналів і зразків упродовж наступних трьох років:
— в усіх українських банках – упродовж одного року з дати вилучення їх з обігу – до 30 вересня 2021 року включно». Хотілося б отримати пояснення з приводу описаної ситуації. Чи правомірною була відмова касира? А може відділення таким способом хоче збільшити кількість своїх клієнтів? Тоді спосіб вибрали такий собі…
Приватбанк
Відповідь банку
Добрий день!
Ми приносимо свої вибачення за можливі незручності.
При проведенні подібної операції касир має провести ідентифікацію. При цьому, отримання карток чи інших продуктів банку не є обов'язковим та не нав'язується з нашої сторони.

Коментарі - 4

+
0
MykolaA
MykolaA
1 жовтня 2020, 13:46
#
"Чи правомірною була відмова касира? А може ..! - вам шашечки - или ехать? (рус. поговорка).
+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
1 жовтня 2020, 15:47
#
Куда вы так спешите? У вас еще 3 года есть в запасе. Сегодня только первый день, как монеты вышли из обихода. Кассир, наверное, еще не получил соответствующих распоряжений на этот счет. :) Но жалобу можете оставить в НБУ. А еще можно было попробовать сразу же из отделения банка позвонить на горячую линию НБУ и спросить, что делать и как правильней поступить в данной ситуации.
+
0
Shurik Linnik
Shurik Linnik
2 жовтня 2020, 4:47
#
Приват, вы опять врете, без вашей карты и в туалет не зайдешь в отделении! Опять включаете дурака! Скоро это кончится?
+
0
smad2005
smad2005
4 жовтня 2020, 0:23
#
«При проведенні подібної операції касир має провести ідентифікацію»
пока что не понятно зачем нужна идентификация, сумма не выше 5к гривен
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.8 50.8
USD 43.3 43.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Мені відмовили в поверненні монет номіналом 25 копійок!