Мінфін - Курси валют України

Встановити

И снова проблемы с Приватом.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
denysdid 1 жовтня 2020, 11:59
После очередных покращень в Привате решил вывести оттуда средства и закрыть карты.
Обнулил свою валютную карту, подал заявку на закрытие и успешно закрыл.
Сегодня зашел в приват и обнаружил долг по карте.
$0.18, мелочь, но потом как процент насчитают — не хватит собак, что бы их продать и закрыть долг.
Неприятный факт 1: никакого оповещения со стороны банка.
Неприятный факт 2: закрыть этот долг система мне не даёт. Так как карта закрыта. Вполне логично.
Вопрос 1: Откуда взялся долг, если по карте нет кред. лимита и все операции осуществляются в режиме онлайн (или я ошибаюсь и не все? по крайней мере на борту самолёта я карту не использовал)
Вопрос 2. Как закрыть этот долг?
Вопрос 3. Влияет ли эта ситуация на кредитную историю?
Приватбанк
Відповідь банку
1 жовтня 2020, 14:24
Добрий день!
Заборгованість по картці виникла через те, що на момент її закриття одна операція не була допроведена. Запит від сайту /торгової точки на списання суми за однією з оплат надійшов вже після закриття картки. Банк не міг відхилити його та був вимушений провести списання.
Ми передали інформацію колегам для більш детального аналізу ситуації. За результатом з вами зв'яжеться співробітник банку.

Коментарі - 5

+
0
denysdid
denysdid
1 жовтня 2020, 14:44
#
Объясните, пожалуйста, принцип как это работает. 
Оплат на 18 центов у меня не было.
У меня были оплаты в валюте, отличной от валюты карты. 
За все эти оплаты средства списывались сразу и по курсу. 

Я могу предположить, что после закрытия карты какая-то из операций «допровелась» и было это по курсу выше, чем на момент оплаты. 
Но ведь списание уже было в момент оплаты. 
Не могу понять до конца что и где не так.
+
+30
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
1 жовтня 2020, 15:06
#
За все эти оплаты средства списывались сразу и по курсу. 
===========

Это так в нормальных банках..... у примата курс на момент списания клиринговым центром, по времени это обычно 2-4 дня от времени покупки.
+
0
denysdid
denysdid
2 жовтня 2020, 13:24
#
Да, так и оказалось. 
Позвонила девочка с привата (удивлён насколько отличается «поддержка» в чате и после отзыва тут) сказала что операция провелась через пару дней после закрытия карты по «актуальному» курсу. 
Помогла провести платёж на заблокированную карту (через новый приват24 невозможно) 
Но деньги пока так и не зачислились :/
+
0
Shurik Linnik
Shurik Linnik
2 жовтня 2020, 4:55
#
Это вообще возмутительно. Пишите жалобу в НБУ. Они так всегда тихарят, а потом задолженность на десятки тысяч гривен и вас сразу проинформируют!
+
0
denysdid
denysdid
2 жовтня 2020, 13:25
#
То, что умолчали - неприятно, но как бы жаловаться не на что. 
Ответ будет, что была резервация средств, а оплата произвелась позже и так и должно быть..
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.7 41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.7 41.3
Всі курси банку