Безпідставне блокування платежів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
4526 29 вересня 2020, 15:05
Прикриваючись хз якими вимогами безпеки заблокували переказ на свій рахунок в іншому банку. Все перевірили, але знову заблокували. Власні кошти, сума до 5к, подібні операції були раніше.
Але тут прийшла смс з пропозицією піти в банкомат або каску (де комісія вища) і все стало зрозуміло.
#зелене.всі.знають.що
Приватбанк
Відповідь банку
29 вересня 2020, 16:05
Буквально щодня ми стикаємося з різними способами шахрайства по відношенню до наших клієнтів. Шахраї не стоять на місці і придумують все нові і нові схеми. Повірте, нам дуже шкода тих Клієнтів, які стають жертвами шахрайства і втрачають, іноді, свої останні гроші. Щоб знизити до мінімуму можливі випадки обману, ми робимо все можливе, щоб захистити наших клієнтів. Не тому, що хочемо витратити ваш час, а тому що хочемо захистити вас від матеріальної і, надалі, моральної шкоди.
Ми приносимо свої вибачення, що доставили незручності і щиро сподіваємося, що ви ніколи не станете жертвою шахрайства. У будь-якому випадку, на поточний момент процедура саме така, але, можливо, в майбутньому будуть якісь зміни.

Коментарі - 2

+
+30
4526
4526
29 вересня 2020, 16:31
#
Представнику банку:

Ваша відповідь - стандартний набір кальок і штампів.
1. Переказ був типовим і між власними рахунками. Підтримка перевірила, нічого не знайшла і все одно заблокувала. Однак, як півднявся кіпіш одразу запропонувала скористатися сендмані. З ЦИМИ Ж ДАНИМИ. Де логіка? Про яку безпеку ви говоритие, що ви забезпечуєте?
2. Насправді, від ваших пояснень (тут і на підтримці) стає СТРАШНО ЗА СВОЇ ГРОШІ. Якщо ваші заходи з безпеки зводяться до блокування ВИПАДКОВИХ платежів, така безпека, очевидно, нікчемна.
3. А може, насправді, причиною є кінець місяця? Намагання покращити параметри по залишкам?
Чому банк надіслав смс з альтернативними каналами, які є дорожчими?

Банк таки цілком заслуговує свого популярного хештегу про #зеленесамізнаєтещо.
+
0
anatoliiukr
anatoliiukr
6 жовтня 2020, 18:43
#
#банк.кондитера.че.хочешь?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 28.050 28.500
EUR 33.100 33.700
RUB 0.3570 0.3870
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 28.050 28.500
EUR 33.100 33.700
RUB 0.3570 0.3870
Всі курси банку
Реклама