Приватбанк

Написати відгук

Отказали в обмене купюр мелких на крупные

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Faithful 22 вересня 2020, 12:21

Відділення за адресою: Херсонська область, Нова Каховка, вул. Гагаріна, 4

сегодня в новой каховке простояла в очереди целый час, чтоб поменять 200-гривневые купюры на тысячные, мне нужно! в чем мне отказали.попросила документ, не дали.сославшись, что внутренняя инструкция.приватбанк, ты живешь за счет нас, клиентов! вкрай там оборзели что ли? я очень злая и недовольная этим банком.С приходом нового главы банка все стало хуже.Коломойский не творил такую ерунду! я еще будучи студентом, в 2007 году открыла первую карты и была довольна.Сейчас банк урезал процентные ставки и не меняет купюры по запросу клиентов.вывод-им(кассирам)просто выгодно чтоб на конец инкассации были крыпные, чтоб лишний раз не поднимать свою задницу, чтоб посчитать мелкие купюры.Твари! ущемление клиентов в данном случае! еще и ржут, как кони, ухмыляясь.Мне надо было подарить человеку деньги в тясячах, а не в сраных 200-ках.Что касается коллекционеров, на них они тоже плюют.На нормальную просьбу показать документы-где это написано-не предоставляют.

Відповідь банку

22 вересня 2020, 13:33

Добрий день!
Зазначимо, що у всіх касах ПриватБанку приймаються кошти для проведення платежів і переказів. На жаль, касир не може обміняти їх на більш великі купюри.

Є спеціалізовані відділення, які обміняють купюри без обмежень в сумі і без комісії при наявності суми в касі. У разі, якщо ваше питання ще актуальне, повідомте, будь ласка, нас про це, вказавши місто, що вас цікавить, приватним щоб ми надати вам адресу відділень, де зможуть здійснити цю операцію.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+30: Jokets; 22 вересня 2020, 12:28; #

А кто вы простите, что бы вам банк свои внутребанкоские инструкции показывал

+
+17: Филипп Филиппович; 22 вересня 2020, 12:58; #

Все внутрибанковские инструкции - для работников банка, клиент их не должен выполнять и им подчиняться. Инструкции не должны противоречить ЗУ и нарушать права клиентов. Отказ клиенту должен быть мотивированным. Если банк не выполняет какие-то свойственные ему операции, то должно висеть предупреждающее объявление об этом и в нем должна быть указана причина.

+
+15: OkeyDoki; 22 вересня 2020, 13:06; #

Как вариант отсутствия крупних денег на кассе. В т.ч. отсутствия крупних купюр таких как 1000 грн. Возможно использовали неправильное слово и клиента так переклинило и полилась вода типо очередь типо гос.банк и т.д.

+
0: LenaDnepr; 22 вересня 2020, 13:18; #

Полностью с Вами согласна! Если отказ, то мотивированный, либо объявление с предупреждением и указанием причин.

+
0: Jokets; 22 вересня 2020, 17:28; #

Банк и не нарушил ибо в ЗУ указано, что все банки должны иметь и предоставлять возможность такую но ни слова, что все отд банка должны это делать. Как ответил банк у них для таких операций есть спец отделения

+
+1: klone; 22 вересня 2020, 21:44; #

«...вкрай там оборзели что ли?..» как клиент относиться к банку, так и банк к нему. «...Твари! ущемление клиентов в данном случае!...» вам сказали что нельзя, внутребанкоские инструкции ...скажите где и кем вы работаете, что бы сотрудники-которых вы обозвали на робочем месте прийшли к вам и наговорили гадостей, а вы стояли бы и ничего не смогли сделать...Где уважение и человечность?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.95	42.95
USD	39.3	39.9
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	41.95	42.95
USD	39.3	39.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Отказали в обмене купюр мелких на крупные

Приватбанк

Отказали в обмене купюр мелких на крупные

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: