Работа в кассе.

Доброе время суток, дело в том, что сегодня я пришла поменять валюту в кассе, и в итоге по каким-то непонятным причинам, девушки в касса прям перед мною закрывают окошко, и уходят в соседнюю комнату, на целых 30 минут! пришла я в 16:45, а девушка вышла принимать меня 17:15, я понимаю, что иногда хочется отойти на 15, перевести дыхание, покушать или еще что, но я считаю, оставлять работу, видя что люди заходят, там уже очередь из 4-х человек, а они просто развернулись и ушли по своим делам, а когда вернулись, никто не поздоровался, что-то там в полутонна спрашивала при этом отворачивая голову занимая своими делами, и еще было в период общение мелкие грубости, как будто я враг народа, а не клиент вашего банка который пришел, и принес вам денег, который хочет с вами сотрудничать, а обращение оставляет желать лучшего, над этим нужно работать. Спасибо за внимание.