Мінфін - Курси валют України

Встановити

Бесполезная поддержка

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
zig4free 14 вересня 2020, 8:25
Пытаюсь изменить-повысить кредитный лимит.
Банк просит добавить «Декларація про доходи ПП
Допустимі типи файлів jpg, gif и png. Максимальний розмір файлу(ів) — 10 Мб».
В кабинете налоговой: https://cabinet.tax.gov.ua/vreporting/view/2020/... поданные декларации можно скачать только в PDF формате.
Поддержка банка в место того чтобы принять, предлагает:
«Подивіться чи є у них на сайті можливість вибрати інший формат, якщо немає, то в інтернеті можете відформатувати його».

Мега удобный и прогрессивный сервис от привата! И очень полезная поддержка!

Вроде поддержка должна этим заниматься, а не перекладывать свою работу на клиентов.
Приватбанк
Відповідь банку
14 вересня 2020, 12:41
Добрий день!
Дійсно, загальний розмір прикріплених документів не більше 10 Мб. Допустимі формати файлів, що вкладаються: jpeg, jpg, png, pdf, bmp, gif.
Не можна одночасно додавати два pdf файли, або pdf з файлом іншого розширення, наприклад: jpeg, .jpg, .png, .bmp, .gif, .pdf., А також ZIP.
Файл pdf можна прикріпити тільки один (багатосторінковий). Об'єднати декілька pdf файлів в один можна скориставшись наступними онлайн-сервісами: 1 Smallpdf, 2 PDFJoiner, 3 Ilovepdf, 4 Convertonlinefree або будь-якими іншими за власним бажанням. Банк не несе відповідальності за використання даних ресурсів клієнтами.
Вказані обмеження обумовлені технічною необхідністю.
Також ми звернулись до вас приватним повідомленням для перевірки інформації за вашим зверненням до підтримки.

Коментарі - 5

+
0
Jokets
Jokets
14 вересня 2020, 9:19
#
Банк даёт вам вариант решения вопроса, но вы не хотите - в чем проблема банка?
+
0
zig4free
zig4free
14 вересня 2020, 13:16
#
Предоставляя свою декларацию 3им лицам?
Я уже так сделал, но хз какие будут негативные последствия? Едва ли 3му лицу моя декларация чем-то поможет, но все равно неприятно, что повелся на сомнительный совет сотрудника приватбанка.
+
0
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
14 вересня 2020, 10:23
#
Ну привыкли в этом банке только картиночки рассматривать, как в букваре....на другое их не хватает. Portable Document Format (PDF) — межплатформенный открытый формат электронных документов, с ним весь мир работает....но тут есть и некоторые тонкости.... не всегда его создают правильно и не всегда программы открывают его правильно. С картинками таких глюков меньше . Поэтому у банка такой себе «клиенториентрованный» подход - делай так, как удобно банку. Кстати, квитанции этот банк выдаёт в PDF формате и без вариантов. Раньше был выбор, можно было сохранить как картинку каждую квитанцию. Меня соседи уже достали просьбами сделать им из одного приматовского PDF, несколько картинок отдельных квитанций.
+
0
zig4free
zig4free
14 вересня 2020, 13:23
#
Разве безопасно предоставлять доступ к своим документам 3им лицам / сервисам?

Как по мне это нонсенс подобное предлагать…
+
+15
Филипп Филиппович
Филипп Филиппович
14 вересня 2020, 13:54
#
Разве безопасно предоставлять доступ к своим документам 3им лицам / сервисам?
================

Вдруг чего, вас и обвинят....клиент сам дурак......это у них такой стиль работы....«Банк не несе відповідальності за використання даних ресурсів клієнтами.»....не привыкли ещё?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.7 41.3
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта Купівля Продаж
EUR 44 45
USD 40.7 41.3
Всі курси банку