Приватбанк

Написати відгук

Нет адекватного объяснения, полный 0 в вопросе клиентоориентированости

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

DarynaCh 8 вересня 2020, 23:27

У меня в паспорте прописка в Донецке. При этом, являюсь клиентом банка уже 7 лет. В том числе, у меня СПД, которое после начала войны было переведено в город, подконтрольный Украине. Как предприниматель я плачу налоги. Но, Приват банку этого не достаточно. От меня требуют прийти в отделение и пройти верификацию. На данный момент я нахожусь за границей и не имею возможности в ближайшие 50 дней вернуться на Родину, но, могу предоставить онлайн справку переселенца. Банк все равно настаивает на обращение в отделение, служба поддержки кидает стандартные отписки и ссылку на закон. На вопрос, почему наличие действующего СПД не достаточно, ответа никакого нет.

Відповідь банку

9 вересня 2020, 11:48

За даним відгуком перевіримо інформацію, що була вам надана та зв'яжемось з вами.
Що ж стосується необхідності надання документів, то в межах дотримання правил програми ідентифікації клієнтів ПриватБанку по клієнтам, які мають зареєстроване місце проживання (юридичну адресу) на території ООС, необхідно документально підтвердити місце проживання або перебування на підконтрольній частині України.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Jokets; 9 вересня 2020, 8:57; #

А причем ваше СПД, к обслуживанию как физ лица например?

+
0: DarynaCh; 10 вересня 2020, 7:17; #

Вы сотрудник Приват банка, или просто так скучно живете и нечем заняться что решили с моим кейсом разобраться?

+
0: Jokets; 10 вересня 2020, 11:01; #

Хотите общаться сотрудником тогда либо на 3700 либо в чат онлайн пишите. Тут же любой мимопроходящий может оставить комментарий. Мне допустим стало интересно каким вообще боком вы связали идентификацию ( которая проходит через предоставление документов ) и вашу предпринимательскую деятельность.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.9	45.9
USD	40.75	41.35
Всі курси банку

Курс валют в Приватбанк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	44.9	45.9
USD	40.75	41.35
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Приватбанк 💰 / Відгуки про Приватбанк 📝 / Нет адекватного объяснения, полный 0 в вопросе клиентоориентированости

Приватбанк

Нет адекватного объяснения, полный 0 в вопросе клиентоориентированости

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Приватбанк

Курс валют в Приватбанк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: