Удачный Банк!

Добрий день!
Нам шкода, що у вас склалося таке враження про наш банк. Дозвольте зазначити, що при наявності зарплатного проекту на картці для виплат – комісія за зарахування та зняття коштів в банкоматах на території України не стягується.
Банк щодня працює над тим щоб Ваше обслуговування у відділенні відбувалося швидко і якісно. Ведеться постійний набір і навчання персоналу. Ми дуже вдячні за Ваше звернення, воно прийнято до уваги.
Хочемо звернути Вашу увагу, що більшість питань з банківського обслуговування Ви можете вирішити дистанційно: за допомогою Приват24, звернувшись в чат-онлайн.
Щодо повернення квитка, хочемо зазначити, що згідно правилам Укрзалізниці, якщо пасажир відмовився від поїздки з особистих причин у термін:
— більше ніж за 24 години до відправлення поїзда, то йому виплачується повна вартість квитка і плацкарти;
— від 24 до 9 годин до відправлення поїзда, то йому виплачується повна вартість квитка і 50 відсотків вартості плацкарти;
— менше ніж за 9 годин до відправлення поїзда виплачується повна вартість квитка, а вартість плацкарти не виплачується;
Повернення квитка після відправлення поїзда здійснюється в касі залізничного вокзалу.
— після відправлення поїзда, але не більше ніж через годину після його відправлення, виплачується 10 відсотків вартості квитка і плацкарти.
— пізніше 1 години після відправлення поїзда, на який оформлено проїзний документ, повернення платежів не проводиться.
У всіх випадках не повертається комісійний збір Укрзалізниці за оформлення квитка та комісія банку.
Дозвольте нам розглянути ваш випадок більш детально. Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контактні дані.