Блокировка ЗАРПЛАТНОЙ !!!! карты без предупреждения.

«...Наявність актуальних даних в базі банку є вимогою законодавства для можливості коректного обслуговування клієнта..» - не возражаю. Но разве где-то в законе прописано переодичность актуализации, принудительная актуализация и т.д. Нет такого. По этому «тупая» блокировка карты без предупреждения и весомых оснований является прихотью банка. И, в моем случае, расценивается как хамское отношение к клиенту.
«...У разі, якщо дані вказані в анкеті не змінювались, актуалізацію можна здійснювати через веб версію Приват24.» - почему об этом не проговорили Ваши сотрудники колл-центра? И из каких соображений Вы решили, что у меня что-то поменялось? Это лишний раз указывает на низкую квалификацию и безграмотность Ваших сотрудников.
Прошу сообщить каким законом и статьей Вы руководствуетесь для принудительной актуализации информации? Как Вы рассчитываете период актуализации? И почему Вы предварительно не предупреждаете клиентов?

«Но разве где-то в законе прописано переодичность актуализации… Нет такого.» и «Прошу сообщить каким законом и статьей Вы руководствуетесь для принудительной актуализации информации? Как Вы рассчитываете период актуализации? И почему Вы предварительно не предупреждаете клиентов?» — или никто не читал правил обслуживания?: https://privatbank.ua/terms Документи, розміщені на цьому сайті — це публічна оферта, що містить умови і правила надання послуг банком і його партнерами, до якої приєднується клієнт, підписуючи заяву у відділенні банку. 1.1.2.1. Клієнт зобов'язаний:
1.1.2.1.3. Клієнт зобов'язаний надати Банку документи і відомості, необхідні для здійснення ідентифікації та/або верифікації… У разі ненадання Клієнтом документів, необхідних для здійснення ідентифікації та/або верифікації, аналізу фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, рахунок не відкривається, договори не укладаються, фінансові операції не здійснюються.
Клієнт зобов'язаний надавати Банку уточнюючу інформацію щодо ідентифікації та вивчення Клієнта:
1) не рідше одного разу на рік, якщо ризик проведення Клієнтом фінансових операцій оцінюється Банком як високий;
2) не рідше одного разу на два роки, якщо ризик проведення Клієнтом фінансових операцій оцінюється Банком як середній.
В інших випадках, строк уточнення інформації Банком не повинен перевищувати трьох років.